荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员龙波、张行琦、雷航）“请帮我算算我还要交几年，怎么缴划算啊？”“请你帮我看看，我交了几年社保，还要交几年啊？”近日，咸丰县曲江镇十字路安置区内，人潮涌动，热闹非凡。一群老百姓围着“社保规划师”咨询社保相关问题。

        近两年，咸丰县创新建立社保规划服务机制，以“干部素质提升”为抓手，以政策宣讲下沉为载体，推动社保服务从被动受理向主动规划转变，从窗口办理向家门口服务延伸，切实把惠民政策送到群众心坎上。

        同时，县人社局坚持数据赋能、精准服务、协同联动、稳妥推进的原则，构建覆盖县、乡、村三级的专业服务体系，全力打造一支政策通、业务精、服务优的社保规划师队伍。截至目前，该县有30余名社保规划师活跃在乡村社区一线，成为政策宣讲、参保指导、权益规划的“主力军”。

        围绕灵活就业参保、缴费档次选择、待遇测算、断缴风险防范、退休预审、特殊群体保障等群众关切问题，社保规划师用通俗易懂的语言、直观明了的案例，帮助群众算清“明白账”、规划“养老账”。

        过去是干部“上门讲”，现在是群众“主动请”，从“要我参保”变为“我要参保”，从“不懂政策”变为“主动规划”。咸丰县人社局党组成员、县社保中心主任吴秀川介绍，群众参保意愿显著增强，对社保政策的认知度、满意度持续提升，社保规划服务正成为咸丰人社服务的亮眼品牌。

        在推进服务下沉的同时，咸丰县人社局把干部素质提升作为核心支撑，推动社保干部从经办员向规划师转型、从业务通向服务家升级。通过线上智能平台与线下阵地服务深度融合，实现政策咨询、参保测算、方案定制、跟踪回访全周期闭环服务，让数据多跑路、群众少跑腿。

        6月初，全省优化营商环境“小切口”改革事项地区名单出炉，咸丰县人社局探索的“创新建立社保规划服务机制”榜上有名，成功入选省级改革事项。