评论员 邱延波

生病不可怕，可怕的是打120来的救护车不是来救你命的，而是来赚你钱的。

2025年8月5日凌晨，深圳，54岁的张女士突发疾病，腹部剧痛。丈夫拨通120，120《出车单》明确载明，出车分站为“健安新健”，推荐送往医院为“深圳市龙华区人民医院”。

但是，当张女士从救护车上下来时，才发现自己被拉到了深圳健安医院，一家民营医院，而不是120推荐的龙华区人民医院。

龙华区人民医院是公立医院，三甲，离张女士家更近。120调度系统的逻辑，是“就近、就急、就能力”。明明龙华区人民医院更近、综合能力更强，救护车为何要舍近求远把张女士送到更远的健安医院？

因为救护车的实际控制权，在驾驶员和随车医护人员手里，他们属于深圳健安医院。

他们“截单”了。

这种医疗乱象在不少城市医疗系统出现过，救护车把本该送往其他医院的患者，拉到自己所属的医院，给自己的医院增加“客源”。

当时，张女士脾动脉瘤破裂出血，这种病情，需要介入手术，需要血管外科，需要三甲医院的综合能力。

健安医院CT检查结果显示，张女士腹腔大量积血，血管破裂可能性大。健安医院相关负责人查看患者后，在病历中记录：“条件合适转上级医院进一步治疗。”没有金刚钻，不揽瓷器活儿。你没有这个能力，就不要把病人“抢”过来啊，这不是生意，这是救命啊。

如果这个时候完成转院，悲剧也许还能避免。此时，距离张女士入院仅40分钟，转院还来得及。

然而，转院没有发生。转院被单方面取消，张女士被留在健安医院。

直到早上8点左右，健安医院才将她转院至龙华区人民医院。此时，距离最初提出转院，已过去近8小时。

8小时，是脾动脉瘤破裂出血的黄金抢救时间。龙华区人民医院虽然立即为张女士做了动脉瘤栓塞手术，但还是没能挽救她的生命，张女士因“脾动脉瘤破裂出血”死亡。

家属认为，张女士被救护车拉到民营医院，耽误了8小时，是事故的重要原因。

2025年11月27日，深圳市龙华区卫生健康局认定深圳健安医院“未按医疗急救调度指令将患者转运至相应的龙华区人民医院救治”，性质恶劣，情节严重，破坏公共救援体系根基，严重损害了医疗卫生行业的社会公信力，对健安医院罚款7.6万元，暂停院前医疗急救资质半年。

7.6万元，在张女士的生命面前，轻如鸿毛。更何况，这还不是赔偿，而是行政处罚，是对违规行为的“定价”。家属拿不到这笔钱，它上缴国库。而家属失去的，是亲人的生命。

“暂停院前急救资质半年”，也让很多人吐槽。半年后，健安医院可以恢复急救业务，继续派出救护车。而那辆救护车上的驾驶员和医护人员，是否还在？如果民营医院的“截单”动机没有消除，相关制度漏洞没有补上，下一次救护车会将病人拉向何处，谁会知道？

更重要的是，这不是深圳一个城市的问题。全国多地都有民营医院参与120急救网络。民营医院补充公立资源，本是好事。但当民营医院的经营利益与急救的公共利益冲突，制度如何保障“生命至上”？

《深圳经济特区医疗急救条例》规定：医疗急救人员应当按照调度指令将患者送往相应医疗机构。这是条例，是救命，是底线。但条例的执行，需要监管、需要问责、需要让违规者付出严重代价。

7.6万元罚款，不疼。半年暂停，不痒。难怪有网友说，罚酒三杯，治不了医疗急救的系统之病。

120，和110、119一样，都是人们在危急关头首先想到的求助电话，已经成为人们日常生活中最值得信赖的电话。当人们拨打120，期待什么？期待的是救护车尽快到达，期被送往最近的、最有能力的医院，赶紧救命。

深圳这起事件，打破了这些期待。调度指令可以被违反，最近医院可以被忽视，危重患者可以被截留，黄金时间可以被延误，而违规者只需支付7.6万元的罚款。

急救体系的根基，不是事后处罚，而是强有力的保障，是“生命至上”四个字还能不能让人相信。

生命没有重来的机会，急救没有试错的余地。别让救命的救护车，变成害命的 “逐利车”。守住120的规则底线，才能守住每个人的生命希望。