电信网络诈骗套路层出不穷、靶向性增强，社区作为民生保障的前沿阵地，成为反诈工作的关键战场。为切实守护群众财产安全、夯实基层安全根基，福州移动主动联合属地公安、街道社区等单位，创新打造“社区宣讲 + 精准预警 + 联动防控”三维反诈工作模式，以接地气、全覆盖的精准举措遏制涉社区诈骗高发态势，为平安社区、文明福州建设注入坚实力量。

聚焦社区场景，精准宣讲入脑入心

“未知链接不点击，个人信息不泄露！”2025年12月18日，在罗源县闽凤社区的文化广场上，一场沉浸式反诈宣传活动正热闹开展。这是福州移动紧扣“平安社区创建暨文明素养提升行动”部署，联合辖区派出所推出的社区专属反诈服务。活动现场，由移动工作人员、民警、社区网格员组成的宣讲小队，重点围绕社区高频发的“冒充社区工作人员收费”“保健品诈骗”“虚假投资理财”等骗术，采用“案例拆解+情景模拟”的方式，用亲切的方言和身边真实案例拆解诈骗套路。同时设置反诈咨询台、反诈知识展板，发放定制的社区反诈手册和便民礼品，开展“反诈知识抢答”互动，手把手指导老年居民、宝妈群体注册“国家反诈中心APP”，教会大家开启来电预警功能，让居民在轻松互动中筑牢反诈防线。“以前总担心遇到保健品诈骗，今天听了宣讲才知道套路这么多，移动和警察同志讲得特别清楚，还帮我装了反诈APP，心里踏实多了！”值得一提的是，活动还将反诈宣传与社区文明公约宣讲、邻里互助理念传播有机结合，实现“反诈宣传+文明社区创建”双向赋能，凝聚起邻里共防、全民反诈的社区合力。

依托政企联动，社区反诈成效显著

依托自身技术优势与社区联动机制，福州移动在社区反诈防控工作中持续发力。公司充分运用大数据分析技术，精准筛选社区高风险人群，联合社区网格员开展“一对一”预警提醒；同时强化与警方的信息共享，协助开展涉诈线索排查与溯源，为公安机关打击社区周边涉诈犯罪提供有力技术支撑。持续推进“社区断卡”“清源护居”等专项行动，与警方、社区形成反诈协同作战合力。今年以来，已协助公安机关成功捣毁5个重大诈骗窝点，抓获涉案嫌疑人353人，收缴GOIP设备203套、VOIP设备4套，有效铲除了社区周边涉诈滋生土壤，遏制了诈骗犯罪向社区渗透的势头。“社区是反诈的最后一公里，守护好这一公里就是守护群众的幸福生活。”福州移动相关负责人表示，下一步，公司将深化 “警企社” 联动，创新反诈宣传，强化技术赋能，联合网格员提升效能，守护居民 “钱袋子”，助力平安福州建设。