金昌新闻网—金昌日报讯在金川区的大街小巷，城管队员不仅是秩序的守护者，更是“预防风险”的前哨和“应急处突”的尖兵，默默守护着市容秩序与市民安全。近期接连发生的两起帮扶事件，正是金川区城市管理局“预防+应急”双线织网工作模式的生动诠释。

预防先行，洞察风险护平安。

10月12日下午，城管队员唐红梅、魏润雪在杭州路路口例行巡查时，发现一位拄着拐杖的老人在路口徘徊。面对车流穿梭，老人身形不稳，处境危险。唐红梅迅速上前将其搀扶至安全区域。由于老人存在听力障碍，沟通一度陷入困境，正当队员们焦急尝试其他联系途径时，老人的儿媳及时赶到，告知老人患有阿尔茨海默病，不慎走失。这次看似寻常的巡查，凭借队员高度的责任心和“预防为先”的敏锐意识，成功化解了一起潜在的交通事故风险，守护了一个家庭的完整与平安。

应急联动，专业处置显担当。

10月21日上午，城管队员李凤红、丁福存在兰州路与龙门西巷交叉口巡查时，发现一位老人倒卧在地，正痛苦挣扎。两位队员没有丝毫犹豫，迅速上前查看。凭借日常培训中积累的应急知识，她们在发现老人意识清醒但身体无法活动后，没有选择贸然搀扶，而是立即分工合作：一人蹲身安抚老人情绪，询问伤情；另一人果断拨打120急救电话，清晰、准确地报告了事发地点和现场情况。在等待救护车的过程中，她们守在老人身旁，疏导周边人流车流，避免发生二次伤害。当急救人员抵达后，她们又主动配合医护人员将老人平稳转移至担架上，为后续救治赢得了至关重要的“黄金时间”。

双线交织，温情绘就“城”诺。

金川区城市管理局以“预防+应急”模式，将管理服务延伸至街头巷尾的每处细节。城管队员以“多看一眼”的细心洞察风险，以“多问一句”的责任心主动作为，更以规范专业的行动应对危机。他们用无数街头巷尾的微小善举，将“人民至上”的理念融入日常，生动勾勒出“执法有力度，服务有温度”的金川城管形象，织就了一张覆盖全城的、可见可感的温情之网。(金川区城市管理局)