荆楚网（湖北日报网）舆情数据分析师吴汉麒

12月17日，由荆楚网(湖北日报网)、楚天舆情数据研究院制作的湖北医院11月传播亮点分析发布。11月，湖北各大医院以健康科普为传播主轴，通过生活化场景与专业知识的深度融合实现精准触达，又以智慧医疗、便民服务等创新举措提升患者就医体验，更通过技术下沉、紧急救援等实践展现医疗资源可及性与医者担当，呈现出专业性、亲和力与社会价值的多维传播格局。

图：湖北医院传播宣传亮点

健康科普精准破圈。11月，湖北多家医院将专业医学知识转化为贴近生活的科普内容，借助央媒平台与新媒体矩阵实现现象级传播，凸显强劲的公众影响力。其中，武汉协和医院“培养孩子性格小方法”视频获新华社重点推广，以“孩子胆小就让他唱歌、爱生气就数豆子、爱磨蹭就让洗碗”等具象化育儿建议，收获点赞35.7万、转发32.1万、收藏26.5万的传播数据，将医学心理学知识转化为家庭教育方案，操作性强赢得网民认可。湖北省中医院“睡前喝饮料影响孩子长高”相关科普视频通过四川工会等官方账号传播，以“1瓶饮料让孩子2小时不分泌生长激素”的量化表达增强传播说服力，获转发2.58万次、点赞1105次，切中家长育儿痛点。武汉市中心医院“误食毒蘑菇进ICU”案例通过极目新闻传播并收获1555次点赞，以真实病例强化食品安全警示。此外，协和医院、同济医院、武汉大学人民医院官方微信公众号持续输出“抖腿可能是好习惯”“肾内科医生为何对某些美食‘绕着走’”“糖尿病会伤害哪个重要器官”等选题，以反常识视角、职业化叙事激发阅读兴趣，单篇阅读量最高达到10万+。整体来看，生活化场景切入、数据化风险呈现、权威专家背书的科普策略，实现了医学知识的有效下沉，提升了医疗机构的社会认同度与品牌影响力。

服务创新优化体验。11月，多家医院以技术升级与流程再造为抓手，通过智慧医疗、互联网医院、便民服务等创新实践优化患者就医体验，相关传播有效提升了医疗服务的感知度与满意度。武汉协和医院携手中国电信发布全国首个心脏移植评估智能体，通过学习强国等平台报道转载并取得2.6万阅读量、1431次点赞，以“AI+医疗”前沿应用展现技术赋能精准医疗的实效，强化了医院在智慧医疗领域的引领形象。武汉市中心医院引入全球新一代手术机器人，获人民网重点报道并实现15.1万阅读量，既凸显硬件升级带来的诊疗能力跃升，更通过央媒传播扩大社会影响力。湖北省第三人民医院互联网医院正式上线，通过官方微信公众号发布“重装登场”信息，打通线上线下就医渠道，提升医疗服务可及性。湖北省中医院推出“就医神器”服务手册，这一便民举措获1.5万阅读量，将复杂就医流程转化为可视化指南，降低患者就医门槛。武汉大学人民医院滨江中心医院揭牌获极目新闻报道并取得4.57万阅读量，优质医疗资源直达武昌滨江的布局调整，提升区域居民就医便利性。整体而言，从前沿技术应用到流程优化创新，从互联网医院建设到院区扩容布局，既让医疗服务的温度与效率被广泛感知，更以实际行动回应了“看病难、看病繁”的社会关切。

人文关怀传递温度。11月，医疗技术向基层延伸与医务人员跨场景应急救援的实践获得多元传播，既展现了医疗资源均等化进展，更以真实故事传递职业精神的感染力。宜昌市中心人民医院中医护士郭丽娟在景区紧急救治晕厥老人，以“‘黄金2分钟’耳尖放血”的专业操作获极目新闻报道并收获870次点赞，相关医院官方微信推文“郭丽娟，中医急救超飒!”获2.8万阅读量，既科普了中医急救技法，更以年轻化表达塑造了医务人员的鲜活形象。该院完成“宜昌首例母亲捐肾救子”手术的报道获1.5万阅读，以亲情救援与技术保障的双重叙事传递人文温度。武汉大学人民医院医生在国际航班携带“一包药”成功救治突发心脏病乘客，官方微信推文以“巧了”的轻松表达获1.5万阅读，展现了医务人员的专业准备与职业敏感。武汉协和医院赵雷主任接受人民日报健康客户端采访，就流感高发季与疫苗“脱靶”问题进行权威解读，相关报道获64.5万阅读量，以专家发声消解公众焦虑，提升医疗机构的公信力与社会责任感。武汉同济医院无管微创技术获中国新闻网报道并实现44.9万阅读量，以“让患者告别‘浑身插管’之苦”的患者视角凸显技术进步带来的人文关怀。整体来看，从基层医护的应急救援到专家的权威发声，从技术创新的人文落点到医患互助的情感传递，构建了医疗行业有技术、有温度、有担当的形象，实现了传播价值、职业价值与社会价值的深度融合。

分析说明：

1、本报告旨在客观评估湖北各医疗单位宣传传播效能，呈现阶段性传播亮点，助力各单位做好网络形象建设。

2、报告所列举案例和数据均来源于荆楚网大数据监测系统自动抓取，各地有关单位可自荐传播亮点。

3、楚天舆情数据研究院会不定期邀请优秀宣传工作团队进行访谈。

4、更多传播分析内容，可电话咨询：027-88567710。