长沙晚报掌上长沙11月13日讯（全媒体记者 舒元臻 通讯员 张柳杉）“阿姨，您看这个插头都烧黑了，塑料壳都脆了，再用真的容易着火，我们现在就帮您换个新的！”13日，芙蓉区定王台街道浏正街社区居民李娭毑家中，专业电工志愿者蹲在插座旁，手指捏着老化的插头耐心解释，另一位志愿者则同步递上崭新的安全插座和螺丝刀。这样充满温度的场景，正是社区“电工宣教上门”行动中的日常一幕。

“这里的房屋建成年代较早，配电设施普遍陈旧，居民用电安全面临较大压力。”记者今日从芙蓉区应急管理局了解到，芙蓉区作为典型的老城区，辖区内老旧小区占比超过六成，电气线路老化、用电负荷不足等问题较为普遍，位于核心区域的浏正街社区正是老旧小区集中的典型代表。为啃下这块安全“硬骨头”，浏正街社区党委积极响应区应安委会关于开展全区“电工宣教上门”行动的号召，联合共驻共建单位挥斥方遒（长沙）智能科技有限公司，组建起一支由12名专业电工组成的志愿服务队。“我们以‘敲门入户排查+回头看复核’的闭环模式，为居民送上‘零距离’安全服务。”

“不仅把专业的用电安全知识送进千家万户，更要为独居老人等重点群体解决生活中的‘心头大患’。”社区相关负责人向记者介绍道，行动启动之初工作人员就逐户摸排建立用电安全档案，将32户独居老人列为重点服务对象，标注好“行动不便”“子女不在身边”等特殊情况。截至目前，行动已累计上门服务1100余户居民，排查整改电线裸露、插座老化等用电安全隐患98处，发放安全宣传资料1500余份，32户独居老人中除2户已搬迁外，其余重点对象均完成首轮排查。

记者今日了解到，为确保服务真正落地见效，社区与共建单位严格落实区级“排查—整改—复核”闭环机制，创新推出“电工宣教再上门”回访制度。

“啪”的一声，新开关按下，暖黄色的浴霸灯光瞬间亮起，排风扇平稳运转，没有了丝毫杂音。“感谢社区，你们真是把好事做到我们心坎里了！”106岁的温娭毑今日拉着社区工作人员的手不停地夸赞。

“前不久志愿者在回访时发现，老人卫生间的浴霸插座不仅发黑松动，插拔时还会冒出火花；排风扇的接线处电胶带早已脱落，运转时‘滋滋’的电流声让人揪心。志愿电工师傅立即动手，为老人更换了带开关的安全插座，让她无需再费力插拔，同时重新包扎紧固了排风扇线路，彻底消除了安全隐患。”社区相关工作人员告诉记者。

“师傅们带着工具上门，帮我们换插座、查线路，连插排摆放位置都细心提醒，太贴心了。”张女士的话道出了社区居民的共同感受。如今，“电工宣教再上门”的回访制度已成为常态——志愿者会在整改后再次到访，检查新换插座的使用情况，教老人识别“跳闸”“漏电保护动作”等应急情况的处理方法。

据了解，这场公益行动已持续近两个月，浏正街社区通过与共建单位协作，不仅排除了安全隐患，也为老旧小区织密了用电安全“防护网”。