导语

近日，有患者家属反映，在多地医院ICU病房外，出现黑救护车业务员向家属发放“名片”的现象。部分家属遭遇强制消费，甚至被威胁“不买3500元寿衣就下车”，引发公众对黑救护车乱象的强烈关注。

ICU门口的“黑色生意”

“每天都有七八个人在ICU门口发卡片，说是‘正规救护车’，但连车牌号都不敢留。”一位患者家属向记者展示其收到的“黑救护车”名片，上面印有“24小时转运”“专业医护随车”等字样，但联系方式均为私人手机号。

据调查，这些黑救护车多由私人车辆改装，部分车辆无正规救护资质，甚至存在驾驶员无证、车辆未年检等问题。更令人担忧的是，部分业务员会主动“盯梢”重症患者家属，通过“话术”诱导其选择高价服务。

“不买寿衣就下车”的威胁

“他们把病人抬上车后，突然说必须买他们提供的寿衣，否则就不走。”一位遭遇过类似经历的家属回忆，当时对方要求支付3500元寿衣费，并威胁“不买就下车，病人出了问题不负责”。

记者调查发现，这类强制消费并非个例。部分黑救护车会以“随车医疗设备”“专业护理”等名义收取高额费用，甚至将普通转运服务包装成“VIP急救”，价格可达正规救护车的3-5倍。更恶劣的是，部分业务员会通过“软暴力”手段逼迫家属就范，如长时间滞留医院、言语威胁等。

监管漏洞与治理困境

尽管多地已开展专项整治，但黑救护车仍屡禁不止。业内人士指出，其根源在于：

需求与供给失衡：正规救护车资源有限，部分患者家属因“等不及”或“图便宜”选择黑救护车；

违法成本低：部分黑救护车以“私人转运”名义规避监管，即使被查处，罚款金额远低于违法所得；

跨区域执法难：黑救护车常跨省市运营，导致属地管理难度大。

专家呼吁：加强联动治理

针对乱象，专家建议：

完善立法：明确黑救护车的法律性质，提高违法成本；

强化监管：建立公安、卫健、交通等多部门联合执法机制，对医院周边、高速路口等重点区域开展常态化巡查；

公众教育：通过宣传普及正规救护车使用渠道，提升患者家属的防范意识。

结语

黑救护车乱象不仅侵害患者权益，更可能因车辆安全问题、医疗设备缺失等导致二次伤害。治理这一顽疾，需从供需两端发力，既要堵住监管漏洞，也要满足患者合理需求，让“救命车”真正成为“安心车”。

（文中患者家属均为化名）