“景德镇鸡排哥”用一碗香辣鸡排撬动全网关注，这座千年瓷都再次被推上流量风口。草根摊主的日常片段在网络掀起打卡热潮，小众街巷因一条短视频迎来客流井喷，流量经济正以前所未有的力量重构城市发展的竞争格局。如何实现流量红利的长效转化、以流量赋能城市高质量发展，正成为新时代城市治理与发展的重要课题。

深挖文化内核，让流量变“留量”。流量是城市吸睛的“敲门砖”，文化才是留住人心的“压舱石”。城市的流量狂欢若脱离文化根基，终究难逃昙花一现的命运。要打破“爆红即衰退”的魔咒，就要深耕本土文化的独特价值，将文化资源转化为可感知、可互动、可传播的体验。将非遗技艺、古城建筑等转化为沉浸式体验项目，让游客在互动中感受文化魅力；挖掘市井烟火气、产业特色等草根文化符号，构建差异化的文化标识；推动文化IP产业化，开发特色文创、主题美食等衍生产品。让文化触点成为讲述城市故事的窗口，流量才能真正沉淀为城市的文化资本，支撑文旅产业长效增值。

擅用媒体宣传，让热度扩“广度”。好酒也怕巷子深，流量时代的城市竞争，本质是传播能力的竞争。城市需要主动构建多元立体的传播体系，既要借势热点，也要善于自主造势。官方层面可整合文旅资源，通过高品质宣传片、文化纪录片等内容，借助主流媒体和政务平台系统讲述城市故事。民间层面可挖掘培育草根代言人，鼓励市民、商户通过短视频、直播等形式分享城市日常，以真实鲜活的内容引发大众共鸣。精准对接年轻群体需求，创新传播形式，推出文化互动挑战、虚拟偶像人物等新兴内容，实现从“被动走红”到“主动造势”的转变，让城市形象在多元传播中深入人心。

提升治理水平，让服务提“温度”。流量洪峰是城市治理的“试金石”，服务品质直接决定流量向口碑的转化效率。不少城市在流量爆发时暴露的交通拥堵、住宿紧张、物价乱象等问题，警示我们治理能力必须与流量增长同频升级。要建立流量预警机制，通过大数据分析预判客流高峰，提前统筹交通疏导、住宿扩容、物价监管等工作。聚焦游客核心需求，在网红点位优化便民设施配置、开通文旅专线，在餐饮住宿行业推行标准化服务。健全应急处置体系，及时回应游客诉求，化解突发问题。唯有让游客既能“慕名而来”，更能“满意而归”，才能将短期流量转化为长期口碑，为城市长效发展筑牢服务根基。

流量浪潮起落无常，城市发展久久为功。当城市以文化底蕴培育内生价值、以创新传播扩大品牌影响、以精细治理夯实发展根基，定能将流量红利转化为高质量发展的持久动能，书写出属于自己的长红篇章。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：丁怡昕（汉阳区委党校）

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