荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员  琚书婷）8月24日，2026年全市教育系统突发公共事件及舆情应对能力提升专题培训班圆满结束。为期四天的培训课程紧扣教育领域突发公共事件处置、舆情研判与引导等实战内容，着力补齐基层舆情处置业务短板，夯实教育领域风险防范根基，锻造了一支懂政策、会研判、能处置、善发声的专业化骨干队伍。

结业仪式现场。通讯员供图

结业仪式上，市教育局新闻办主任陈建波在培训总结中强调，要重新认识舆情的功能定位——舆情不是对立面，而是检视工作的“体检报告”；网络上的质疑恰恰暴露工作堵点和沟通盲区，是改进工作的重要契机。必须牢固树立“预防胜于处置”的理念，明白最好的“灭火器”就是坚固的“防火门”，前移工作重心，做细风险排查、做实预案完善、做深日常防范。同时，要树立全员舆情思维，每位教职工都应是校园风险的“传感器”和群众情绪的“减压阀”，要共同参与舆情工作，维护教育发展的良好环境。

结业仪式现场。通讯员供图

陈建波对全体参训学员提出工作警示与行动要求，告诫大家不要做回避矛盾、视而不见的“鸵鸟”，也不要做只重形象包装、忽视线下实质问题的“孔雀”，时刻摒弃麻痹思想与侥幸心理。线上要练好“嘴皮子”，尊重传播规律，善用共情表达，讲究沟通艺术，做到会发声、善引导；线下更要练好“脚板子”，主动深入校园、深入家庭，用好家访、家长会等渠道，把矛盾化解在萌芽阶段。遇事不能做闭口不言的“闷葫芦”，面对质疑和危机要主动站出来，当好实事求是的“解谜人”。希望各位学员真正做到学用结合，推动所在单位舆情风险防控工作落到实处。

结业仪式现场。通讯员供图

结业仪式上，三位学员代表结合自身岗位分享了学习感悟。襄阳市第四十二中学欧阳寻谈到要完成从写稿人向舆情“守门人”的角色转变，摒弃套路化宣传，追求真实平实真情的表达。襄阳市第三中学刘怡欣表示宣传工作不能只做“二传手”，要深入一线挖掘校园鲜活细节，捕捉能够破圈传播的教育微光。保康县马桥镇中坪小学黄佳巧立足乡村熟人社会传播特点，提出要“把熟人圈当课堂，把家访路当防线”，高度重视基层日常言行带来的舆情风险。

结业仪式现场。通讯员供图

参训学员纷纷表示，本次培训聚焦实战、注重实效，通过专家授课、案例复盘和实战化演练，切实补齐了业务短板。将培训所得转化为工作实绩，全面梳理校园风险隐患，完善应急预案，组织实战演练，当好教育舆情的监测员、研判员、引导员，做好教育形象的守护者、社会情绪的疏导者、教育正能量的传播者，为襄阳教育高质量发展筑牢坚实舆论防线。