安徽省安防协会“安防她力量，守护新时代”系列访谈持续推进。2026年6月，我们迎来第25个全国“安全生产月”，主题为“人人讲安全、个个会应急——排查整治风险隐患”。6月16日，全国“安全宣传咨询日”主场活动在安徽合肥举办，江淮大地再次汇聚起“人民至上、生命至上”的磅礴力量。习近平总书记强调，“安全生产是民生大事，一丝一毫不能放松”。在这片安全文化的热土上，一位女性领军人物的故事格外引人注目——征红蔓，十六年如一日扎根保安服务行业，将“安全”二字刻入企业基因，用柔肩铁骨守护万家平安。她的奋斗历程，正是“人人讲安全、个个会应急”的生动实践，也是新时代保安行业高质量发展的时代缩影。

人 物 简 介

征红蔓，中保恒杰保安服务集团有限公司党委书记、董事长，安徽省安防协会副理事长，安徽省三八红旗手，安徽省民营企业十大创新领军人物。深耕保安服务行业十六年，带领企业成为全国保安行业首家承担“国家级服务业标准化试点”的民营企业，业务覆盖全国19个省市自治区，集团连续四年入选“安徽省服务业百强企业”，2025年营业收入位列安徽省保安企业首位。

01从政策风口到行业赛道的个人成长之路

2010年1月1日，《保安服务管理条例》正式施行，民营资本首次获准进入保安服务领域。彼时已在人力资源领域深耕七年的征红蔓，敏锐捕捉到这一政策信号背后的巨大市场机遇：城市化加速推进、大型活动持续增多、公共安全标准不断提升，专业安防服务的需求即将迎来爆发式增长。带着对行业趋势的精准判断，她毅然踏入这个长期以男性从业者为主的硬核赛道，创办了安徽恒杰安全防范有限公司（中保恒杰保安服务集团有限公司前身）。

创业之初，征红蔓面对的是“零资源、零人脉”的艰难开局，旁人对女性做保安行业更是充满质疑。最困难的时候，她每天骑着电瓶车四处跑业务，曾为拿下一个大型商业综合体项目，连续五次被临时取消商谈。但她从不抱怨，反而利用等待的时间精心打磨服务方案——从安全巡逻路线设计到应急处置预案编制，每一个细节都力求万无一失。第六次终于见到对方负责人。对方后来坦言，打动他的不是报价和方案，而是这份“怎么都打不退”的诚意和那份对安全工作的极致较真

回顾创业初期的经历，征红蔓常说：“创业没有捷径，就是用日复一日的付出和披星戴月的坚持，把业务一点点做起来。”十六年创业路，她以实干突破了“保安行业是男性专属”的固有认知，也为更多女性从业者蹚出了一条可借鉴的发展路径。

02从人防为主到智防赋能的企业发展变革

在征红蔓的带领下，中保恒杰走出了一条与众不同的发展路径，从“劳动力输出”升级为“安全方案提供”，从“单一人防”走向“人技融合”与“智慧服务”，她把转型的关键总结为价值重构与能力重塑。她反复强调：“安全是底线，效率是生命线，二者并非对立，而是相辅相成。”

项目品质标准化督查现场

2018年，企业营收翻倍但“四个并存”的问题凸显：发展速度快与发展质量不高并存、队伍庞大与素质偏低并存、制度建立与执行不力并存、目标明确与管理粗放并存。征红蔓下定决心打了三年“笨功夫”：建体系、抓培训、定规划。她带领管理层把办公室搬到项目上，发现总部写的三百多页制度脱离一线实际，于是调整为“最小可行标准”，只抓安全底线、合规要求、数据上报三个核心，其他权限下放给区域自主制定。这套从一线“长出来”的标准持续迭代，2021年公司成功入选“国家级服务业标准化试点”单位，成为全国保安行业首家获批的民营企业，构建起可复制的服务标准体系，后续更是参与制定了8项安徽省地方标准，以97分的高分通过试点考评，获得中国标准化协会“AAAAA标准化良好行为”认证。

中保恒杰入选“国家级服务业标准化试点”单位

技术创新上，2023年征红蔓力排众议组建了30人的自有研发团队，成为国内极少数拥有自主研发能力的保安公司。团队自主研发的“智慧安防信息化系统”，覆盖项目管理、人员管理、品质督查、指挥调度等核心模块。系统运行至今，平台已累计沉淀考勤记录190万条、巡逻打卡45万条、异常事件上报2800余件，获国家发明专利2项、软件著作权20项，入选中国保安协会“2025智慧安保创新案例”。系统不仅实现了内部管理的数字化升级，还成功推广到山东、云南等省内外多家行业企业，承接了合肥市、宣城市保安协会的信息系统定制开发项目，从“内部工具”变成了“对外赋能”的行业公共产品。

中保恒杰组建的信息化团队工作一隅

市场开拓上，征红蔓带领团队以年均超20%的复合增速扩张，业务版图融入长三角一体化、粤港澳大湾区建设、京津冀协同发展等国家战略布局。2025年，公司作为世界制造业大会指定现场保安单位，出动保安力量3570人次，保障了11.8万人次宾客及1.34万车次平安有序进出。截至目前，业务范围已覆盖全国19个省、自治区和直辖市，成为安徽保安行业当之无愧的龙头企业。

2025世界制造业大会人机协同安保体系

在团队管理上，征红蔓始终信奉“管理的本质不是控制，而是赋能”。她推行“精神、利益、事业、命运”四维共同体建设，设置“董事长信箱”“总经理信箱”畅通沟通渠道，自2019年起出台核心员工绩效工资与年终分红相结合的薪酬激励举措，2020年启动股份制改革，员工持股覆盖面逐步扩大到基层项目队长。针对退役军人群体，她启动“荣光计划”，累计吸纳1500余人就业，80%的一线管理岗位由退役军人担任，让他们“脱下军装还是兵，换个战场再发光”。

在安全规范与商业效率的平衡上，征红蔓探索出一套“以安全筑基、以效率驱动”的实战打法：用退役军人破解“稳定与成本”难题，用标准化化解“规模与质量”矛盾，用数字化打通“风控与决策”堵点。这套打法让安全管理从“事后灭火”变为“事前预警”，管理颗粒度从“月”压缩到“天”，实现了安全与效率的同步提升。

03从跨界竞争到价值重构的行业观察洞见

十六年扎根行业，让征红蔓对保安服务业的发展趋势有着清醒的判断。她认为，当前行业正面临前所未有的变革，从“人海战术”转向“智慧服务”已经不是选择题，而是生存题。2025年杭州一个3.31亿元的城市智慧养护项目，中标的是一家自动驾驶科技公司，传统物业公司连决赛圈都没进，这就是典型的“跨界打劫”——打败你的不是同行，而是科技赛道的选手。未来三到五年，“智慧化”将从加分项变成入场券，服务的核心正在从“有人在场”向“有技术支撑”转变。

面对行业智能化转型的浪潮，征红蔓始终保持“积极拥抱，谨慎落地”的态度。她认为AI不是来替代人的，而是来放大人的能力的。公司试点的“空地一体智慧巡防”模式，无人机空中巡查、机器狗地面巡逻、人员集中监控，但AI算法的训练基础是平台积累多年的巡防数据，最终的判断和处置依然要靠人。她始终坚信，女性在共情、沟通、细节把控上的优势，恰恰是AI时代最稀缺的软实力——未来客户关系管理、服务体验设计、团队协作等领域，正是女性大展身手的舞台。

谈及给年轻从业者的建议，征红蔓最看重的特质是“韧劲”。她说：“安防行业压力大、突发状况多，女性还要面对一些固有偏见，但女性的坚韧不是硬碰硬的对抗，而是像水一样，以柔克刚。”她从不认同“女性有职业天花板”的说法，在她看来，今天安保行业需要风险识别、方案设计、应急处置、技术应用，需要与人打交道、需要温度、需要判断力——这些恰恰是女性可以大放异彩的领域。

中保恒杰“保姐志愿服务队”日常公益行动

在她的推动下，公司成立“保姐服务队”，从招聘到培训再到晋升，为女性员工量身打造全链条职业通道，如今女性安保人员占比远超行业平均水平，高管层女性占比达57%。公司出台《女职工特殊劳动保护制度》，在婚丧嫁娶、生育、特殊生理期等关键节点给予细致关怀，还推动校企合作，帮助近百名妇女实现在职学历提升，用实绩拓宽女性职业发展空间。

04从企业发展到社会担当的价值践行之路

“为员工生活谋幸福，为社会发展做贡献”，这是征红蔓始终坚守的初心。

中保恒杰举办退役军人专场招聘会

关爱退役军人方面，“荣光计划”不仅为退役军人提供就业岗位，更形成了集招录、培养、考核、任用与发展为一体的特色管理模式，公司获评“安徽省退役军人就业工作突出贡献单位”，入选“全国退役军人就业合作企业光荣榜”，获得《人民日报》公告表彰。2025年5月，一名分公司负责人（退役军人）因见义勇为不幸牺牲，征红蔓第一时间启动应急响应，不仅保障家属稳定生活来源，还建立长效关怀机制，将家属纳入企业长期关爱名册，孩子上学、健康救助等大小事务均由公司对口协调，通过具体行动践行“命运共同体”的理念。

中保恒杰组织捐款活动帮扶救助退役军人员工

中保恒杰获评“安徽省退役军人就业工作突出贡献单位”

公益慈善方面，征红蔓带领团队累计捐款捐物200余万元，组织志愿服务4600余人次。2020年抗洪抢险期间，她组建突击队奔赴马鞍山、安庆、歙县等多地抢险，带领党员骨干在马鞍山长江大坝值守41天，荣获“抗洪抢险先进集体”。公司常态化开展义务献血、扶孤敬老、监狱帮教等活动，先后赴宿松县等多地贫困学校捐资捐物公益助学，定向资助十几名贫困大学生，为安徽省妇女儿童基金持续捐款，让善意精准抵达最需要的地方。

中保恒杰一线抗洪抢险突击队在马鞍山集结

社会治安辅助方面，公司作为重要的社会治理辅助力量，多次协助公安机关打击违法犯罪，积极参与警保联勤活动。十九大、百年大庆、九三阅兵期间，积极投身跨区域联合督查和社会面巡控；2025年8月至9月，累计调动志愿服务力量逾2000人次配合开展社会面巡控和文明劝导执勤；在中国科技大学、合肥工业大学等20所高校组建“爱心服务队”，协同高校落实护学机制，成为平安建设的重要补充力量。

中保恒杰保安队员参与警保联勤，投身跨区域联合督查和社会面巡控

作为合肥市庐阳区政协委员，征红蔓先后提交了《关于推动保安服务业高质量发展的建议》等多项提案和社情民意信息，完成三篇专题调研报告，撰写的学术论文《保安行业在社会安全治理体系中的定位与作用》被收录进《2025保安高质量发展理论研讨交流会论文集》，走出了一条“实践—调研—建言—理论”的完整履职链条。

征红蔓所作行业研究学术论文被中国保安协会收录

谈及未来发展，征红蔓有着清晰的规划，中保恒杰将坚持走“科技赋能、标准引领”的高质量发展之路，持续深化“人防+技防+智防”深度融合，把“空地一体智慧巡防”等创新应用推向更多场景，同时把企业多年沉淀的管理体系、技术标准和运营经验分享给更多同行，推动整个保安服务行业走向规范化、专业化。她希望能为平安中国建设贡献更多“安徽经验”，也期待更多女性加入这个行业，用柔韧的力量，书写属于新一代安保人的璀璨篇章。

安防“她”寄语

安防“她”力量，守护新时代！我是中保恒杰保安服务集团有限公司党委书记、董事长征红蔓。中保恒杰深耕安保领域十六载，构建起专业化、标准化、智慧化的安全服务体系，用专业匠心与科技创新，重新定义“安全”与“守护”。我深信，真正的安全感，源于责任、共情与担当；女性的柔性领导力，让守护更有韧劲、更有情怀。新征程上，我将继续带着这份信念，带领中保恒杰与更多女性一道，在安保行业绽放光芒，用踏实的行动，书写“柔肩担重任，巾帼护平安”的时代答卷。