6月24日早上7时53分，济南市历下区姚家街道姚家小区一居民楼外，一名老人坐在窗外，情况危急。接到报警后，济南市消防救援局茂岭山消防救援站消防救援人员立即赶赴现场。

救援人员到达现场后发现，一名老人坐在三楼窗户的防盗网上，经询问现场报警人员，该老人今年89岁，患有阿尔茨海默病，精神状态不稳定。家人外出买早餐将老人反锁家中，老人因认知错乱，误将窗户当作房门，从402室翻出窗外，最终被困在301室室外防盗网，并不断呼救，过往邻居发现险情后立即拨打119进行求助。

情况紧急，消防救援人员迅速制定救援方案，分组开展救援作业。第一组人员准备对住户入户门实施破拆，开辟室内救援通道；第二组人员架设6米登高梯至被困老人位置，近距离安抚老人情绪、稳住老人身体，防止意外坠落。

据了解，在另一组救援人员准备破拆入户门的过程中，老人家属及时返家，用钥匙顺利打开入户大门。救援人员迅速进入室内，将配备安全绳的救援板带牢固固定在老人腰间为其进行加固保护，随后内外协同发力，经过一番紧张的救援，平稳将老人托举转移至室内安全区域，并移交现场家属。

消防部门提醒，市民应加强对老人、幼童等特殊群体人员的监护，尽量不让年龄大、自理能力差的老人独居，不能将老人、小孩反锁在家中。如遇紧急情况，应第一时间拨打119求助。

记者：李震 编辑：陈彤彤 校对：杨荷放