近年来，黄石港区大码头社区聚焦基层治理精细化建设，以湾组微治理为抓手，紧盯群众急难愁盼问题，做实做细基层服务、破解民生难题、优化人居环境、凝聚治理合力，以小单元撬动大治理，用心办好群众家门口的每一件实事，助力黄石“建设增长极、打造中心城、合力建支点”。

建强一线治理队伍，把服务力量沉到居民家门口。该社区打破以往社区层面集中管理、层层传达的治理壁垒，将治理力量全部下沉到湾组、庭院，精准搭建基层微治理队伍。针对辖区5个湾组、多条背街小巷，精准摸排遴选骨干力量，挑选责任心强、熟悉民情、群众信服的8名党员中心户、5名湾组队长、12名退休老党员老干部、6名乡贤热心居民，组建专属“家门口便民服务队”，与社区5名专职网格员、3个党支部书记一一结对、包片联户，细化划分专属责任片区，明确日常巡查、民情收集、矛盾调解、便民代办、环境管护五大履职职责，建立“每日入户走访、每周民情汇总、限时办结反馈”工作机制，彻底解决以往群众办事找不到人、问题反映无门路的难题，构建起“小事不出湾组、大事快速响应”的基层治理服务格局。

健全务实治理机制，让居民从旁观者变成参与者。该社区摒弃形式化治理流程，立足湾组治理实际，健全接地气、可落地的共建共治机制。严格执行“四议两公开”制度，但凡涉及湾组环境改造、公共设施修缮、惠民资金使用、集体事务决策等事项，全程召开湾组户主会、居民代表会，所有决策流程、财务收支、办理结果全部上墙公示，主动接受全体湾组居民监督，保障居民知情权、参与权、监督权。

紧盯民生急难愁盼，用实干举措办好民生实事。大码头社区聚焦居民日常生产生活痛点、难点、堵点问题，不搞花架子、只做实在事，一对一精准解决群众烦心事、揪心事，让治理成效看得见、摸得着、感受得到。针对老年群体便民需求，3月以来，社区常态化开展养老保险待遇资格上门认证服务，工作人员上门手把手协助老年人完成人脸识别、信息核验，耐心讲解养老社保政策，为湾组60岁以上老人解决行动不便、智能操作困难等实际问题。针对湾组道路坑洼、路灯损坏、排水不畅等小问题，建立隐患即查即修机制，今年以来维修破损路面6处、更换庭院路灯8盏、疏通下水管道3处，件件实事都直击居民需求，切实把民生服务做细做实。

微治理关乎大民生，小服务彰显大温度。下一步，大码头社区将持续深化湾组微治理工作，紧盯民生需求、夯实治理根基、优化服务举措，以更实作风、更细举措、更优服务，深耕基层治理“微阵地”，办好民生福祉暖心事，不断提升居民幸福感、获得感、安全感。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：赵越、费嘉莉（黄石大码头社区）

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