急救资源若被私利裹挟，谁来守护“生死时速”的医道仁心？

据红星新闻报道，2025年8月5日凌晨，深圳张女士因突发腹痛拨打120急救电话。按急救中心调度指令，她本该被送至龙华区人民医院，救护车却将她拉到了车辆所属的深圳健安医院。在家属多次强烈要求下，患者终于被转入龙华区人民医院，最终抢救无效离世。卫健部门认定，健安医院连续两次违反急救调度指令，被处以7.6万元罚款，并暂停院前急救资质半年。

张女士非唯一被截留的患者。据中新网报道，健安医院于2025年8月4日转运患者杨某及2025年8月5日转运患者张某某时，均未按医疗急救调度指令将患者转运至相应的医院救治。

张女士女儿表示，她家距三甲龙华区人民医院才2.8千米，离健安医院3.8千米，所以120把张女士派给区三甲。病人拨打急救电话，是希望得到优质专业急救服务。医院既然加入院前急救医疗体系，就该服从统一调度，不能随意拨弄“小算盘”，这关乎整个体系的正常运转和医疗公信力。

院前急救作为第一道生命防线，“时间就是生命，呼救就是命令”。对急危重症患者而言，每延迟一分钟救治，其生存率和康复质量都可能大幅下降。与时间赛跑，意味着危急迫切。为抢时间，就近原则是铁律。

智能科学的急救调度体系，得有不打折扣的高效执行相匹配。就张女士案例而言，前有急救系统调度通知，再有出车单写明推荐送往医院，家属表达的意愿也是去龙华区人民医院抢救，为何健安医院敢违反以上种种要求，将病人“劫持”至自己医院？如此“截客”，于理不合，于情难容，既是对患者生命尊严和家属情感的轻慢与损害，也是对急救调度制度和医疗监管系统的公然嘲讽、挑衅。

救护车不服从调度，私自截客，如不闹出人命，日常监管就是摆设么？急救调度监管会否第一时间监控异常并及时介入处置？若无视自身救治能力，将危急病患只当“客户”截留延误救治，其结果就是医疗事故。

同一医院连续两天发生违规截客事件，地方监管显然应足够重视，主动展开系统排查。不能靠家属向省卫健委发出整改信件来推动。家属致信不仅是为至亲讨公道，更是在替所有可能遭遇“急救截胡”者发出书面逼问：急救资源若被私利裹挟，谁来守护“生死时速”的医道仁心？

红星新闻评论员 李晓亮