为深入贯彻落实“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的工作部署，恒丰银行深圳分行立足辖区实际，聚焦特殊群体与青少年两类重点人群，相继开展专项金融消保宣教活动，将有温度、有力度的金融知识送到最需要的人身边。

暖心护航，为特殊群体撑起“安全伞”

金融服务的底色，是不让任何一个人掉队。恒丰银行深圳分行工作人员来到残障人士等特殊消费群体身边，放慢语速、俯身倾听，以一对一细致讲解、发放宣传手册、现场答疑解惑等方式，将电信诈骗防范、个人信息保护、正规金融业务办理等知识娓娓道来，让专业不再冰冷，让服务真正有温度。

活动中，一种名为“串珠兼职”的新型骗局被重点揭开：广告以“零门槛、居家操作、日赚百元”为噱头广泛传播，实则以“保证金、材料费、培训费”逐步蚕食受害者的血汗钱，最终以“产品不合格”为由拒不结算、失联跑路。工作人员用身边真实案例为大家一一拆解，同步讲解非法金融广告识别、“高价回收错版币”“免费上门网络升级”等常见套路，并手把手教大家安装“国家反诈中心ＡＰＰ”、掌握银行官方客服核实流程，把防护技能真正送到手中、记在心里。

反诈进校园，为孩子们亮起“安全灯”

当下，网络电信诈骗手段持续翻新，中小学生社会经验不足、防范意识较弱，极易成为诈骗分子的重点目标。恒丰银行深圳分行工作人员走进学生群体，抛开晦涩说教，用真实案例、生动语言为同学们亮起三盏“警示灯”——

一盏照见电话手表外借陷阱。骗子以“借手表打个电话”为由接触学生，悄悄套取家长联系方式，进而冒充孩子发出“出事急需转账”的虚假求助。工作人员提醒同学们：电话手表、电话卡、密码，一个都不能借。

一盏照见屏幕共享诈骗。不法分子冒充客服、公检法或游戏平台人员，以“退款理赔”“领取福利”为由，诱骗学生开启屏幕共享，银行卡号、支付密码、短信验证码就这样在不知不觉中“裸奔”。牢记三不原则：陌生链接不点、屏幕共享不开、验证码绝不透露。

一盏照见游戏充值与账号交易骗局。“免费领皮肤”“低价充值”“高价回收账号”——每一句看似诱人的话术背后，都藏着一个精心设计的陷阱。天上不会掉馅饼，游戏里更不会。

活动中，工作人员引导同学们三不一多选择：不轻信，不透露，不转账，多核实，用朗朗上口的口诀，为每一个孩子筑起一道看得见的安全防线。

金融消保，让金融安全没有盲区

一场面向特殊群体，一场走进校园课堂——两场活动的背后，是恒丰银行深圳分行对金融消保工作始终如一的责任坚守。无论是需要被格外呵护的特殊群体，还是正在成长的青少年，每一类人群都值得被专业、细心地守护。未来，恒丰银行深圳分行将持续统筹辖内各网点力量，把金融消保宣教做深做实，以有担当、有温度的金融服务守护每一位市民的财产安全，守护金融消费公平。（通讯员：杨丽丽）

恒丰银行深圳分行供图并授权使用