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法治护航“3·15”,维权普法进商圈

荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 郭梦瑶)在第44个“3·15”国际消费者权益日来临之际,为推动消费者权益保护理念深入人心,营造安全放心的消费环境,3月11日下午,武昌区司法局中南路司法所联合武昌区市场监管局、中南路街道、北京盈科(武汉)律师事务所等单位,走进中商广场,开展以“优化消费环境 激发消费活力”为主题的普法宣传活动,以“一站式咨询+沉浸式互动”的形式,为市民送上了一份干货满满的法治礼包。

活动现场,司法干警、街道工作人员、市场监管执法人员、调解员、公益律师纷纷化身“普法宣传员”,在广场“摆摊设点”。通过摆放图文并茂的展板、发放法治宣传手册等方式,系统解读消费者享有的核心权益。工作人员结合“预付卡退款难”“网购商品货不对板”“保健品虚假宣传”等日常生活中高频发生的消费陷阱,用“身边事”解读“法条文”,让枯燥的法律条款变得鲜活可感。“以前觉得法律离我们很远,今天才知道,每一笔消费背后都有法律撑腰!”正准备进商场购物的李大爷听完讲解后连连点头。

在咨询服务区,各部门设立的专项窗口前排起了小队。 针对居民提出的“健身房跑路如何退费”“新买手机频繁死机能否退货”“外卖吃出异物如何索赔”等烦心事,公益律师和调解员耐心倾听、逐一“把脉问诊”,从证据保全到维权路径,给出专业建议。市场监管执法人员现场受理消费投诉,能当场协调的立即联系商家处理,让市民感受到“维权就在身边”。

下一步,中南路司法所将以此次3·15普法活动为契机,持续深化法治宣传教育,常态化开展普法进商圈、进社区、进企业活动,不断优化公共法律服务供给,畅通维权服务渠道,用实际行动践行司法为民宗旨,为辖区消费环境提质升级、社会和谐稳定提供坚实法治保障。

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