荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 魏晓燕 江晓婧）4月8日，在襄阳市中医医院，住院患者牛女士将一封情真意切的感谢信送给妇科医生邱枫及全体医护人员，表达对妇科全体医务人员优质服务的由衷感谢。

4月5日，牛女士在襄阳市中医医院妇科门诊就诊，经妇科专家石萍明确诊断后，入住该院妇科并决定进行宫腔镜手术治疗。然而，在做完检查、拿到结果、办理住院手续再到住院部时，已是中午12点半。一上午奔波带来的疲惫、即将手术治疗的担心，让牛女士在住院部走廊上心情复杂、彷徨无助。值班护士李欣悦问明情况后，热情为其办理住院手续、安排床位，并通知刚下手术正在吃饭的管床医生邱枫。了解牛女士对手术治疗的担心与迷茫后，邱枫仔细查看各项检查报告，用专业的知识和丰富的手术经验，耐心讲解手术的必要性、过程及预期效果，消除了牛女士的担心与顾虑，并让牛女士有了从容面对手术的勇气与信心。

住院期间，让牛女士感动的是，无论有任何疑问，副主任李晓燕及所有的值班医生都会逐一耐心解答，没有因为不是自己分管的患者而置之不理。而且，从副主任李晓燕到护士长郜怡，所有的医护人员都特别有爱心、有耐心。尤其让牛女士印象深刻的是手术前夜，虽然医护人员已经详细告知了手术前的注意事项，但是夜班值班护士还是在凌晨两次来到病房，提醒牛女士进行术前饮食及饮水准备。护理人员工作的严谨、细致与贴心，让牛女士觉得妇科团队非常专业、非常温暖。

目前，牛女士手术顺利，恢复良好，已康复出院。

患者手写的感谢信。 通讯员 供图

“对你们来说，这或许是你们的工作职责，但对于我，真的是莫大的感动，每一个细节，每一个细小如微的关怀，都让我倍感温暖，给了我强大的力量，每一个医护人员都是那么亲切、和蔼、温善，疾病带来的焦虑在你们无微不至的关怀下逐渐消散……”牛女士在感谢信中写道。

“这封感谢信不仅是对妇科团队技术实力的认可，更是对医者‘治病疗心’人文情怀的生动诠释。”妇科副主任李晓燕说，由于妇科疾病的特殊性质，科室一直在人文关怀上下功夫，强化对患者的关怀意识，将人文关怀内化于心，外化于行，打造高质量、精细化、有温度的诊疗服务，让患者就医过程更“安心”，就医感受更“暖心”。妇科团队将持续以患者需求为导向，将人文关怀融入诊疗全流程，提升医疗服务能级，以更精湛的医术、更贴心的服务，为女性全生命周期健康保驾护航。