极目新闻通讯员 王海珍 彭玲

“你们没有急着下班，而是留下来帮我解决了大难题，太感谢你们了！”4月7日，湖北省枣阳市公安局行政服务中心民警通过延时服务成功帮助群众办理户口迁移业务，获得群众感激。

民警为廖女士顺利办理户口迁移业务（通讯员供图）

当日17时许，临近下班时间，廖女士赶到行政服务中心户政窗口求助，称其在外地工作，这次休假专门回家办理户籍迁移。由于准备资料花费了较多时间，赶到窗口时已过了正常下班时间，而她明天又要急着赶回工作地，遂前来咨询求助。

了解情况后，民警迅速开启延时服务模式，在仔细审核相关材料后，民警仅用不到10分钟就为廖女士顺利办理完了户口迁移业务。办理结束后，廖女士对民警的帮助表示感谢。

自推行延时服务以来，行政服务中心始终将群众需求放在首位，不断强化服务意识，大力提升服务质量，进一步提升了群众的满意度和获得感。除了延时服务，行政服务中心还积极落实错时服务、上门服务等一系列便民举措，用实际行动赢得群众的信任，让每一位前来办事的群众都能感受到贴心与温暖。