春节临近，气温持续走低，居民用电负荷随之攀升，用电安全风险隐患也同步增加。为切实保障特殊困难家庭及返乡人员春节期间用电安全，贵州省遵义市仁怀供电局自入冬以来，在全市范围内全面启动“暖冬光明行动”，组建多支专项服务小队深入乡村院落、田间地头，免费为特定群体提供老旧线路排查改造、安全用电宣传指导等便民服务，以贴心举措守护群众温暖亮堂迎新春。

在仁怀市后山乡陇岗村，供电工作人员率先走进独居村民王海青家中，细致排查室内线路老化问题，逐一更换老旧插座、开关，还用通俗易懂的方言，手把手讲解冬季用电防火、防漏电等安全知识。

“供电所上门检查线路，还给换了新插板，耐心教我们安全用电，这下过年心里踏实多了。”王海青握着工作人员的手感激地说。这样的暖心场景，在仁怀各地持续上演。为确保服务精准覆盖，春节前，仁怀供电局主动对接各乡镇（街道），精准梳理独居老人、残疾人家庭及返乡户等重点服务对象名单，开展全覆盖、无死角的用电安全摸排，做到底数清、情况明、服务实。

“我们将特殊群体入户用电检查作为工作重点，当前正全力推进节前用电安全加固工作，每月基础安全检查不少于五次，实现隐患常态化排查、动态化清零。”五马供电所客户经理张成介绍道。对于常年在外务工、近日刚返乡的彭模刚一家来说，这项服务来得格外及时。工作人员主动上门对接，对其家中浴室线路、电闸开关、家电接口等关键部位逐一排查，现场整改隐患线路，并详细告知大功率电器使用注意事项及应急处置方法。“刚到家没多久，供电师傅就上门服务，不仅消除了用电隐患，还教会我们不少安全知识，过年用电特别安心。”彭模刚说道。

崭新的插座、规整的线路、明亮的灯光，这些看似细微的改造，却为特殊家庭带去了实实在在的安全感与幸福感。仁怀供电局将“暖冬光明行动”作为“新春走基层，为民办实事”的重要载体，聚焦群众急难愁盼问题，推动供电服务直达基层、直抵民心，让惠民举措落地见效。

“‘暖冬光明行动’的核心，就是把用电安全保障送到群众家门口、送到心坎上。”仁怀供电局相关负责人表示，除了全面排查整治用电隐患，工作人员还面对面讲解安全用电、节约用电知识，发放宣传图册，手把手指导老人、返乡人员正确使用电器，确保群众用得安全、用得明白、用得放心。“春节团圆，电力先行。守护好每家每户的用电安全，就是守住团圆路上最温暖、最基本的底线，我们将以最扎实的举措筑牢用电安全屏障。”

据统计，入冬以来，仁怀供电局已完成1.07万户特殊家庭及返乡户的用电安全排查与隐患治理，累计排查处置各类用电隐患1700余处。

与此同时，该局同步对民生保障、重点产业相关供电线路开展多轮巡检消缺，全面夯实电网安全运行基础，确保电网以最佳状态应对春节用电高峰，为全市群众欢度新春佳节提供可靠电力保障。（来源：仁怀市融媒体中心）