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“铁杆粉丝”康复出院 医院专车护送回家

荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 罗亚琪  陆莉)“陶阿姨,出院结算已经办好啦,您稍休息一下,我们的专车马上就来接您回家了!”3月23日上午,襄阳市第一人民医院老年病科病房内洋溢着温暖的气息。责任护士柯雯雯的亲切问候,让陶阿姨(化名)倍感温馨。

在医护人员的精心照料下,陶阿姨顺利康复出院。考虑到老人回家路途较远且无人接送,医院特意安排专车护送,将这份温暖延续到家。

自老年病科搬迁至东津院区以来,迎来了许多像陶阿姨“老病友”。住院期间,医护人员不仅以精湛的医术为其治疗,更以细致入微的关怀让她感受到如家般的温暖。

医院暖心将老人送回家。 通讯员 供图

当日上午10点,一通电话让病房忙碌起来:“您好,老年病科吗?接送患者的专车已到急诊门口……”在医护人员的美好祝福中,护士刘欢细心搀扶着陶阿姨,帮她提着行李,一路叮嘱注意事项。大厅门口,保安大叔早已等候多时,他贴心地为老人掀起挡风帘,与护士一起将陶阿姨安全送上车。

“你们就像我的亲闺女一样,在这里住院就像在家一样温暖!”临别时,陶阿姨感动地说道。她表示,自己不仅是医院的“铁杆粉丝”,更会为医院的好服务大力宣传。

为提升患者就医体验,襄阳市第一人民医院老年病科推出多项暖心举措:“太阳卡通贴”让用药更清晰;院区间专车接送解决出行难题;护患沟通群实现24小时在线咨询……这些贴心服务赢得了患者的一致好评。

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