湖北日报讯 （通讯员郭向泽、王佳枫）江城三月樱花放，寻芳旅客纷沓来。3月20日14时25分，从香港西九龙站开来的G4086次旅游专列抵达武汉站，620名香港游客在热闹的舞龙舞狮表演中开启荆楚文化之旅。此次旅游专列的开通，不仅让樱花经济搭上“高铁快车道”，更以一系列精细化服务举措为旅客打造高效、温暖的跨境出行体验。

为迎接今年首批“高铁赏花团”，武汉站构建起全流程服务体系。从站台电梯防护到出站口引导，实行专人专岗；西广场精心策划的舞龙舞狮表演将传统文化元素融入现代交通枢纽；接驳环节高效协作，16台旅游大巴提前3小时进驻西广场等待，专人负责对接停靠。

“从站台复兴号列队的视觉冲击，到候车室樱花展台的芬芳迎客，‘最美’车站名副其实！”旅客李先生出站时惊喜地说。

针对春季赏樱客流高峰，武汉站提前研判客流特点和旅客出行需求，主动走访湖北省、武汉市文旅部门和各大旅行社，积极推动“铁路＋文旅”创新服务模式，在站厅核心区域打造“知音湖北”和“相约春天赏樱花”主题展台，吸引了大量旅客打卡留念。

该站“五心”服务组成员客串起“樱花导游”，全面了解全市81个樱花林的位置、最佳观赏期以及交通路线，为来汉中外旅客提供及时、专业的赏花咨询服务，三月份以来已累计服务近百名外国游客，定制化的赏花攻略获得广泛好评。

为更好地服务赏樱“银发”旅客，该站还在综合服务中心开通“畅行无忧”服务，设置“银发助行”绿色通道，配备了轮椅、健康监测设备以及速效救心丸等应急物资。同时，与地铁、公交形成服务联动，构建无缝接驳网络，从接站到送站做到服务全流程，打通赏樱旅途“最后一公里”。