荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员王倩玉)国际幸福日即将到来之际,3月19日,武汉客运段值乘的武汉至上海虹桥G1730次列车上,列车长陈思雯带领乘务组开展了一场别开生面的“幸福专列”活动,用贴心服务诠释幸福真谛。
列车员们重点帮扶老幼病残孕乘客,细心引导腿脚不便的旅客乘车。巡视车厢时,陈思雯发现一名带婴儿的旅客寻找母婴室,她立刻化身“暖心守护者”,主动为新手妈妈更换婴儿尿片,细致消毒操作台、轻声安抚哭闹宝宝。面对轮椅旅客出站难题,她提前联系站台,全程搀扶护送至无障碍电梯,贴心叮嘱:“台阶慢点,我们陪您到站!”列车员们用行动让旅途成为流动的温情驿站。