冬夜寒风急，民生无小事。12月25日晚，古交市屯兰街道屯乐苑社区第六网格4号楼1单元的居民群里突然响起一连串紧急反馈——多楼层楼道出现不同程度漏水，冰冷的水流顺着楼梯蔓延，不仅影响居民通行，更暗藏夜间结冰导致滑倒的安全风险，让住户们忧心不已。

险情就是命令，处置刻不容缓。第六网格员在看到群内消息后，第一时间敏锐捕捉到安全隐患的紧迫性，立即将情况详细上报社区支部书记。社区支部书记高度重视，坚持“民有所呼、我有所应”的工作原则，当即启动快速处置机制，同步对接辖区供暖部门与小区物业，多方联动调度专业工作人员赶赴现场。

抵达现场后，工作人员顶着夜色展开全面排查，逐楼层追溯漏水源头，不放过任何一处细节。经过细致核查，最终明确漏水并非供暖管道故障，而是一楼住户家中太阳能上水阀未及时关闭，导致水源持续从楼顶渗漏，顺着楼道墙体、楼梯间向下蔓延。工作人员随即与该住户取得联系，耐心沟通提醒，住户迅速配合关闭上水阀。隐患源头切断后，工作人员进一步检查确认无后续渗漏，这场深夜突发的漏水险情得到高效妥善处置，成功避免了次日气温降低后楼道结冰引发的滑倒风险。

此次漏水隐患的快速化解，彰显了屯乐苑社区“网格吹哨、多方报到”的高效联动机制，更是社区始终坚持以居民需求为导向、把民生小事办实办好的生动实践。通过网格管理的精细化响应，社区及时回应居民关切，有效防范安全风险，切实保障了辖区居民的日常出行安全，进一步提升了居民的居住安全感、幸福感与归属感。

下一步，屯乐苑社区将持续强化网格巡查力度，加大安全隐患排查频次，同时通过社区公告、网格群推送、入户宣传等多种形式，加大冬季安全用气、用水、用电等常识的宣传提醒力度，引导居民主动做好居家设施自查自纠，形成“社区主导、居民参与、多方联动”的安全防护合力，共同筑牢社区安全防护网，为居民营造安全、舒心、宜居的生活环境。

（孟仰仰 武美红）