湖北日报评论员 常少华
近日,蜜雪冰城进军北美市场,新店开在纽约、洛杉矶。在这些高消费地区,一杯奶茶或咖啡售价通常为8-10美元。蜜雪冰城延续其一贯的低价策略,新店开业首日就排长队,“好莱坞1美元冰淇淋、3美元珍珠奶茶”迅速成为国内外爆红话题。
国外网友评价:“菜单上所有东西都不超过5美元,这是纽约之前的奶茶店从没有的价格”“从没见过这么便宜又好喝的饮品”。国内网友看到“雪王”出征美国,感慨这是“村里出了个留学生”。
(一)
中国餐饮品牌进军美国已不稀奇。
近年来,瑞幸、喜茶、霸王茶姬、茉莉奶白等茶饮品牌纷纷赴美。这些企业并未走东南亚低价内卷的红海模式,而是看中北美强劲的消费力,主动对齐当地物价,享受高客单价红利。
相比喜茶、泡泡玛特等高溢价品牌,相比以往的中式奶茶出海策略,蜜雪冰城进军美国却是一个特例,值得深入观察、剖析。
低价策略是对美国市场的一次新的试探。蜜雪冰城能用低价打开北美市场,背后是这家企业长期培育的强大供应链整合能力和成本控制能力。低价不等于廉价,蜜雪冰城用实打实的产品更新了美国消费者的认知:不超过5美元的奶茶,同样可以好喝干净。
美国不只有高消费群体,也有中低消费群体。这些人的需求,以及美国由于通胀压力转向经济型消费的趋势,都让蜜雪冰城捕捉到了市场的空白。
这也打破了国内企业对美国市场的固有想象。蜜雪冰城的尝试,如同搅入美国茶饮市场的一条鲶鱼,让我们看到了更多的可能性,进一步看清了自身的优势,更加坚定了出海的信心。
(二)
蜜雪冰城为老外们带来的“平价快乐”,是情绪价值,也是社交通货。这从一定意义上,也可被看作是中国文化的输出。
在《时代》“全球百大最具影响力企业”榜单里,蜜雪冰城是唯一一家餐饮连锁企业。可以说,蜜雪冰城的外扩也成为世界了解中国企业的一扇窗口。
这不禁让人想起,在改革开放之初,可口可乐也曾几番曲折进军中国市场,成为许多中国人渴望了解世界的一个符号。
如今,蜜雪冰城同样没有复杂的文化内容,是类似于可乐、肯德基、麦当劳的“快消品”,可以轻松跨越语言障碍,获得一些跨越国界的认同。
值得一提的是,在保留原有味道的基础上,蜜雪冰城还照顾到美国的“嗜甜文化”,增加了多种“甜度爆表”的选项。
当代中国的文化输出和文化表达,可以是京剧、书法、瓷器、汉服,也可以是高效的供应链、友好的IP、一杯为本地口味调制的奶茶。这种基于消费的民间交流是润物细无声的,也是可感可知的、具有亲和力的。这种以美食为媒的自然而然的交流,是世界消费者用脚投票的市场选择,还将继续产生美好的故事。
(三)
从蜜雪冰城的故事,可管窥一些中国企业赢得海外市场的密码,也能看到中国企业蓬勃生长的活力、灵活包容的姿态和长期主义的韧性。
需要廓清的是,这里的“低价”,并非是低端、低质、低廉的代名词。事实上,蜜雪冰城的“低价”出海,并非重复低价内卷的路子,而是以自己的态度和方式,让海外消费者看到,中国企业有做好产品的务实态度与产业基底。
中国品牌通过极致供应链效率服务大众消费者的商业哲学,代表着一种强大的、可感知的中国现代商业文化。其并不会在与不同地域文化的磨合互动中被抛弃,而是会在万千企业的出海过程中,被继续传承和创新。
从更大的视野来看,如今中国制造和中国产品正处在向高附加值转型的阶段,这种高附加值可以是高端化、智能化、绿色化,也可以是文化赋能、情绪供给、价值创造。相信,进一步强化产品的差异化竞争力,进一步锻造供应链优势,进一步提升企业的市场敏锐度,今天的中国企业一定能在走出去的过程中创造属于自己的天地。