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城市“卷”服务,武汉悄悄上分!这些“微确幸”,你发现了几个?

湖北日报全媒记者 黄洁如 张竞恒

“这车能直接到‘网红桥’,下车就是观光步道,特别方便!”

11月30日早上8:40,武汉市青山区青宜居小区门口,退休教师刘阿姨刷公交卡,登上一辆车身只有5米长的“宝宝巴士”。她口中的“网红桥”,正是武汉新晋打卡点——右岸大道开启桥。

而这辆小巧灵活的“宝宝巴士”,正是武汉公交为回应市民需求,精准推出的“微公交”服务。

5米“宝宝巴士”成打卡神器!直达开启桥不绕路,武汉微公交17路两月运客6000+

微公交:快速响应市民需求

自今年9月起,武汉街头悄然出现了一批被市民亲切称为“宝宝巴士”的迷你公交车。别看它们个头小,作用却一点也不小:

它们不仅是连接地铁站的“最后一公里”接驳车,也是通往打卡点的“观光专线”,更成为大学校园内的“贴心摆渡车”。21条定制微公交专线,以定线定点的运营模式,精准覆盖武汉三镇,真正把“15分钟生活圈”从理念变为现实。

“宝宝巴士”的魅力,不仅在于其小巧灵活,更在于其快速响应、精准施策的能力。

以微公交17路为例。线路开通初期,主要服务通勤客流。当武汉公交六公司发现右岸大道开启桥成为新晋打卡点后,迅速行动,调研客流、增加运力,将线路调整延伸至开启桥旁边的停靠点。

这一系列精准操作,让线路日均载客量从最初的几十人次,猛增至最高600人次,成功实现了通勤与观光的“双线保障”。

“微食堂”抚慰老人胃

微食堂:老人家的“第二厨房”

“食堂开业,算是给我的生活‘减了负’!”同心花苑小区的王云仙阿姨,把社区新开的幸福食堂当成了“第二厨房”。

同心花苑是东西湖区走马岭街最大的还建小区,常住人口超6000人,其中60岁以上老年人占比高达三分之一。老龄化结构让日常助餐服务成为刚需,社区“微食堂”项目由此应运而生。

作为十元吃好、四元吃饱的幸福食堂,在餐品设置上极具匠心,早餐中热干面、豆皮、蛋酒等汉味经典一应俱全,一碗热干面仅需4元;而午餐八荤八素十六款菜品,依据营养学标准精心搭配,保证“十日不重样”。

截至7月底,全市幸福食堂为老年人提供助餐服务近300万人次,部分幸福食堂成为老年人信赖的每日打卡地。据悉,2026年底全市助餐服务设施将不少于1000家,实现每个街道1家幸福食堂、每个社区1家老年助餐点、每个小区老年助餐服务全覆盖。

“微公园”走进幸福生活

微公园:“小而美”席卷全城

与此同时,一个个“空间魔法”正在江城大地上演。一片片闲置荒地被改造成了一座座“微公园”。

汉口火车站附近,“鲸鱼公园”成为新晋顶流。孩子们笑着钻进巨型鲸鱼骨架,从尾鳍滑梯嗖地滑下,整片空间都是欢笑声在回荡。这里曾经是一片无人问津的荒地。江汉区瞄准这块“微空间”,从周边幼儿园、小学广泛征集意见,锁定“海洋”主题进行改造。

今年5月,“鲸奇公园”成功入选住建部发布的城市儿童友好空间建设可复制经验清单,武汉经验强势出圈。

地表改造还不够?武汉开始玩转立体魔法。西北湖片区,一处曾被吐槽“灰头土脸”的微型地面停车场,变身“地下停车、地面绿化、空中休闲”的立体花园;汉阳区墨水湖公园旁,武汉建成首个“地下调蓄治污+地上停车游憩”复合工程。

据了解,2025年,武汉市城管执法委利用闲置空间打造街头小游园、邻里小广场、花田花海等城市公共空间100处,“小而美”正席卷全城。

“微彩绘”铸就浪漫社区

微彩绘:浪漫社区画出来

最近,武昌区三道街的漫山步道火了,打卡的游客络绎不绝。

“墙上的每一幅画,都是老街坊的共同记忆。”武昌区中华路街道相关负责人介绍,项目团队走访80余户居民,收集了“消失的糖画摊”“童年老槐树”等上百个宝藏故事,并将其转化为墙绘灵感。

“考拉食堂”老板颜惠凌的感慨:“微彩绘”激活商户们的守护者模式,大家自发维护这份焕新的美好。

这波暖心的创作风吹遍了整个武汉。在硚口区荣华街道的老巷,画家易小阳化身“社区魔法师”,用画笔点亮斑驳老墙。热心肠的奶奶、街坊的烟火日常,都成了他笔下的主角;而在400多岁的长堤街,街道工作人员也拿起画笔,把义烈巷入口的老墙刷成“时光画廊”。

这些散落街角的“微彩绘”,是地域文化的“流动展馆”,更是激活社区共建的“温柔催化剂”——街巷变了,但记忆和人情味,反而更浓了。

“微驿站”尊重户外工作者

微驿站:温暖户外工作者

“矿泉水、冰箱、打气筒……一应俱全,欢迎小哥们来饮水、休息!”在武汉市武昌区南湖街道的“云上小哥驿站”微信群里,这样的暖心通知时常出现。

一个拥有近300名群友的“微驿站”,补上了实体服务站点夜间服务能力有限的短板,成为24小时不打烊的云端家园。无论是深夜问路,还是雨天里的一句安全提醒,这里总有人回应一声“我在”。

南湖街道拥有超过1000名外卖、快递小哥,服务辖区10万居民。街道系统布局了2个小哥驿站、1栋小哥公寓、2处幸福食堂和28个小区补给站。

“我们不会一辈子送外卖,都希望有更好的发展。”饿了么模范小哥张靖说,“云上小哥驿站”不仅响应需求,更是技能培训、资讯分享的赋能平台。

全市像这样的“微驿站”在多个商圈、楼宇周边逐步亮相,为外卖员、快递员、网约车司机等新就业群体,以及环卫工、协管员等户外工作者提供24小时开放的多功能歇脚点。

“微路口”铸就安全避风港

微路口:小改变铸就安全避风港

紧邻武昌区楚河汉街与中南医院的楚汉路杏林西路路口,周边汇集医圈商圈。然而,热闹的背后暗藏风险,等红灯时,大家很容易挤成一团,车辆贴着行人驶过,带来安全隐患。

武昌交警联合多部门,对这里开展系统性优化,为群众打造慢行空间。新增的多功能等候棚成了“避风港”,不仅遮阳挡雨,还能隔开车流;削窄一点绿化带,让行人和车辆都多了“呼吸空间”;人行横道 “零高差”改造让老年人和儿童通行更安全;信号灯配时的优化,也让慢性交通更舒适。

“有了宽敞的等候区和遮阳棚,带孩子过街心里踏实多了!”最近,常到汉街购物的市民陈女士说。

数据显示,该路口改造后通行秩序明显改善,安全事故隐患大幅下降。

像这样大变样的路口还有很多,复兴路津水路路口,交管部门通过增加非机动车与行人专用等候区等“全要素优化”改造,让周边道路拥堵指数明显下降;硚口区沿河大道双厂巷路口,通过机动车和非机动车道、信号灯的独立设置,让非机动车左转一次过街更方便,行人过马路更安全。

【记者手记】

微光成炬,城市治理润民生

“微”,并非体量之小,而在于施策之精、响应之速。

近来,武汉街头频频出现的城市治理“微行动”,快速响应市民需求,从小朋友到老人家,从全职妈妈到快递小哥,都能体味到满满的“小确幸”。

这些看似微小的改变,并非惊天动地,却恰似城市的毛细血管,深入生活末梢,在方寸之间精准回应着每位市民的日常期盼,感知着社会最细微的脉搏。

“微”行动揭示了大城治理的另一种范式:无需“大开大合”,于细微处精准发力,更能彰显一座城市的温度与智慧。

这背后,是武汉对超大城市治理新路的深刻探索——真正的现代化治理,是让一座大城始终朝着人的尺度、人的感受与人的期待,温柔回归。

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