日前，一场突如其来的紧急救援在行驶中的49路公交车上上演——车厢内，一名年近八旬的男乘客突然晕厥。生死瞬间，驾驶员陶健凭借沉着冷静的判断和娴熟规范的应急技能，在短短17分钟内完成停车、施救、联动、交接。

当日上午9时31分，49路驾驶员陶健驾驶着S2Y-1025号公交车，沿汉口路正常向上海体育馆方向行驶。当车辆行至肇嘉浜路枫林路路段时，一阵急促的呼喊打破了车厢中的平静——一位老太太慌张地从后排走向驾驶座，声音发颤：“师傅，我先生晕过去了！”

在听到求助后，陶健第一时间通过车内后视镜观察后排情况，只见一名老年男乘客歪靠在座位上，双目紧闭、毫无反应。他果断采取行动：左手稳稳控制方向盘，缓慢降低车速，在确保安全的前提下将车辆平稳停靠在路边；紧接着拉手刹、熄火、拔钥匙，整套操作行云流水，仅用数秒便完成应急停车流程，为后续救助争取了宝贵时间。

驾驶员应急处理（车内监控画面 ）

“老师傅，您听得到吗？”陶健快步走向后排，半蹲在乘客身旁，尝试唤醒老人。见对方意识模糊、无明显反应，他立即询问陪同老人的妻子，得知老人患有高血压，当天又因匆忙出门未服药，判断晕厥极可能与此相关。凭着车队日常急救培训积累的经验，陶健迅速进入“救援模式”。

考虑到老年乘客病情紧急，陶健同步开启“多线作战”。他一边安抚焦急的阿姨，一边拿出手机拨打120，清晰地汇报道：“肇嘉浜路枫林路口，49路公交车上有位八旬高血压乘客突发晕厥，意识模糊。”为医护人员提前准备救治方案提供关键信息。随后，他又联系110，说明现场情况以协调现场交通疏导，防止急救车受阻；同时通过车载对讲机报告车队调度中心，请求支援。

上午9时48分，急救车辆与民警迅速抵达现场。陶健第一时间上前，引导医护人员至乘客身边，简明交代老人的基础病史、晕厥时间和前期处置细节，并协助医护人员将老人抬上担架送往医院。看着救护车鸣笛驶离，陶健才回到驾驶位，向乘客说明情况。车厢里响起掌声，几位乘客竖起了大拇指：“师傅，真了不起！”

120医护人员救助老人（车内监控画面）

“当时就想着救人，车队平时的急救培训都刻在脑子里了。” 事后陶健回忆道。据记者了解，49路车队长期重视驾驶员应急能力培养，定期组织急救培训，内容涵盖心肺复苏、晕厥处置、基础病史问询等，还会通过模拟场景开展实操演练，确保驾驶员在紧急时刻能“临危不乱、规范处置”。

这场历时17分钟的公交车上急救，不仅展现了公交驾驶员的职业素养与责任担当，更用实际行动证明了基层服务行业应急培训的重要性，为城市公共交通的安全运营再添一道坚实保障。