当前，电信网络诈骗手段层出不穷，案件多发。面对严峻形势，中山移动积极履行企业社会责任，充分发挥通信技术优势，构建“人防+技防”相结合的反诈防护体系，全力筑牢安全防线，切实守护人民群众的“钱袋子”。

为提升不同群体的防骗意识，中山移动持续创新宣传方式，力求精准触达。面向老年人，工作人员走进社区、养老院，用方言生动讲解“虚假投资”“取消会员扣费”等常见骗局。针对青少年学生，联合学校开展“反诈进校园”活动，结合入学教育进行面对面宣讲。对于上班族，则通过短信、公众号等线上渠道，推送典型案例与防范技巧，重点提醒防范网络贷款、虚假理财等高发诈骗。

中山移动还创新运用视频彩铃这一载体。与中山市反诈骗中心联合推出“中山公安反诈必修课”视频彩铃。用户在通话等待间隙，即可观看一分钟的反诈警示教育内容。这一形式有效解析了最新诈骗手法，拓宽了宣传覆盖面，提升了群众防骗能力。

中山移动严格贯彻落实《中华人民共和国反电信网络诈骗法》，依托大数据与人工智能技术，构建高效防控体系。自研的AI反诈助手，能够智能识别并处置涉诈电话和短信。同时，系统会启动AI外呼，及时向潜在受害者发出提醒劝阻。

据统计，今年以来，累计拦截诈骗电话已超过12万次。这一举措有效遏制了诈骗案件的发生。涉案号码数量同比下降超过53%，技术防控成效显著。

中山移动积极与公安机关、行业伙伴等建立协同机制，构建齐抓共管的反诈治理新格局。定期召开反诈联席会议，共享线索、研判趋势，共同制定防范策略。在公安部门指导下，成立“打猫”专项行动组，协助打击买卖电话卡、搭建GOIP设备等违法犯罪行为。

今年以来，已协助破获多起诈骗案件。累计抓获涉诈嫌疑人48名，查缴GOIP设备10套，有力打击了犯罪分子的嚣张气焰。

反诈工作任重道远。中山移动相关负责人表示，将持续加大技术投入与机制创新，深化与社会各界的协同联动，坚决筑牢反诈防线，为“平安中山”建设贡献更大力量。

撰文：伍杰 李文祥 禹璐