荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 田伯韬 唐佳淇 刘高）每月15号，养老金准时到账；需要认证，大数据在后台无声完成；办理业务，线上就能轻松搞定……这些实实在在的便利，已成为湖北省襄阳市40余万企业退休人员的日常。

10月11日，带来这些变化的“襄阳市城镇企业职工养老保险待遇发放标准化试点”项目，因其显著成效从全省27个项目中脱颖而出，被湖北省质量强省工作委员会办公室评为“优秀”等次。

发放“零差错”，养老金领取日期精准到天

试点建立了养老金准时足额发放的“硬约束”，明确将养老金发放日统一固定为每月15日，并建立刚性督办机制。

同时，襄阳市人社局与代发银行建立服务质量考核、社银平台实时监测双机制，常规业务办理时限从10个工作日压减至5个，特殊业务从15个工作日压减至8个。

全面优化发放流程，取消手工经办，建立社保、财政、银行等多方精准对账机制，从根源上保障了资金安全与效率。自试点以来，已累计为全市退休人员实现养老金发放“零差错”，确保了每一分“养命钱”都能准时到达老人账户。

办事“零跑腿”，“静默认证”等创新服务普惠于民

试点推动服务模式发生革命性变化，让“数据跑路”彻底替代“群众跑腿”。推广的“静默认证”模式，通过大数据比对，使绝大多数退休人员在无感知、免打扰的情况下即完成资格认证，目前已惠及全市40余万退休人员。

退休“一事联办”打通10余个部门数据，企业群众办事平均每次节省2小时。线上服务能力大幅提升，243项业务可“网上办”，问题响应效率提速，群众满意度达99.5%。

全市布局500余个社保便民服务点，打造“15分钟服务圈”，并与10省15市共建“跨省通办”网络，极大便利了异地居住的老年人。

风控“零死角”，“数字盾牌”牢牢守住百姓养命钱

试点通过构建全面的标准体系，为社保基金安全筑起了坚固防线。

市人社局联合公安、民政等14个部门建立基金风险防控数据共享比对工作机制，共享人员户籍、工程项目、医学死亡证明等24类88项数据信息。建立常态化疑点数据核查预警机制，对外与5个部门、936家参保单位及福利机构进行数据交互联通。运用RPA机器人、大数据风控等科技手段，实现了基金风险“事前预警、事中管控、事后追溯”的全链条闭环管理，确保了每一笔基金的支付都准确无误，让退休人员更加安心。

此次获评“优秀”，标志着襄阳市在养老保险这一关键民生领域探索出的标准化经验已获得高度认可。市人社局相关负责人表示，今后将以标准化提升服务质量的实践，最终转化为全市退休群众实实在在的获得感、安全感与幸福感。