湖北日报讯 （记者方琳、张华、通讯员何存）8月28日，全省友好场景建设现场推进会在宜昌召开。来自全省各地的代表走进宜昌市西陵区香格里拉小区，亲眼见证这个曾经让骑手们头疼的“难进小区”如何变成骑手友好社区的典范。

“以前进这个小区至少要花5分钟登记，遇到高峰期还得排队，超时了只能扣钱。”美团骑手辛剑回忆起过去的情况连连摇头。香格里拉小区有850户居民，每月外卖送餐量超7000份，快递投放件数过万，小区毗邻美团等重点外卖站点，平均每天200人次骑手进出，骑手常为进门难、找路难、沟通难头疼，居民也时常抱怨外卖不准时等问题。

如今，骑手到香格里拉小区送单，只需亮出“连心骑手”卡，就能秒速进门，这张卡是为经常进出的骑手提前配备的，小区里科学设置了“友好地图”和楼栋指示牌，实现了精准导航，大幅缩短了找楼时间。

除了进门问题，香格里拉小区还合理规划了“友好停车位”，共建7处“红领驿站”和“友好客厅”，配备饮水、充电、药箱等设施，月均服务骑手超过200人次。

感受到温暖的骑手们，也用自己的方式回馈社区。辛剑现在还有个身份——微网格员，职责包括信息收集、应急协助等，“连心骑手”们先后无偿献血50余人次，还与小区联合开展“连心递爱”公益配送，为独居老人等进行志愿服务，参与红色主题活动，真正融入了社区生活。

香格里拉小区的变化只是全省友好场景建设的一个缩影。截至今年7月底，全省16885个市场化物业管理小区中已推进16329个建设骑手友好小区，工作推进率约97%。目前，超万个专业化物业管理小区基本实现门好进、路好找。