极目新闻评论员 吴双建

四川省公安厅机场公安局发布警情通报：7月24日12时30分许，我局接群众报警称：在公共停车场内，有一车辆行驶异常。接警后，我局民警迅速到场处置，涉事车辆主动配合停靠路边。

经查，驾驶员蒋某（男，40岁）因长时间联系不上到蓉客人，导致情绪急躁，驾车在停车场内绕行。车上除蒋某外，无其他人员。车辆绕行未造成人员伤亡和财产损失。经检测，已排除蒋某酒驾、毒驾。（据7月24日界面新闻报道）

事发现场（视频截图）

蒋某在机场公共停车场不停绕圈，行为异常，遭遇大量群众围观，不少人打电话报警。一些网友将现场视频发到网上，也瞬间成为高度关注的焦点，纷纷猜测缘由。毕竟，这种异常行为，有可能导致安全事故，不能忽视。

其实，针对新能源汽车，特别是辅助驾驶功能屡屡遭遇质疑的情况下，对车辆失控的猜测情有可原。但是，从视频来看，车辆在转弯时刹车灯亮起减速，在直行时加速行驶，从经验来看，制动系统不太可能失控，车辆还是在人为控制之下。另外，有媒体记者观察视频发现，涉事车辆在转弯时，发出轮胎与路面的尖锐摩擦声。

然而，在一些自媒体那里，这就成为炒作渲染的“大好机会”，不顾事实就得出车辆失控的结论，然后大肆炒作，给车商带来了巨大的压力。难道，自媒体连刹车灯亮起都看不到，轮胎与地面的摩擦声都听不到？哪怕是“开局一张图”，也要把图看清楚才是。

警方通报

事后，比亚迪公司通报称：该车的刹车系统功能正常，车辆由车主自行安全停靠，未造成任何碰撞事故和人员伤亡。我们已对网络谣言进行全面取证，并敦促发布谣言的媒体及网络用户尽快删除不实信息。

网络时代的确存在这样一个矛盾，事件真相的调查和核实需要时间，然而谣言却早早开始抢跑。但有一点，不管是谁，必须要认识到合理质疑和造谣之间的根本区别。合理质疑是基于事实，提出疑问或不同看法，目的是寻求真相。造谣则是捏造事实，存在主观上的恶意。

比亚迪官方声明

就事论事，在当前新能源汽车行业水军泛滥的情况下，很难不让人想到有人在故意抹黑车企。对此，车商维护自己的合法权益，既合理也正当。当然，车企之间在竞争之下，如何避免黑公关、网络水军、拉踩营销等，是另一个话题。

需要强调的是，蒋某情绪为何失控，这一点需要调查清楚。接不到客人，就急躁成这样了吗？这样的线性结论，可能会隐藏真问题。比如，当事人当天开车时间有多久，等候客人有多长时间，接不到客人为何不取消订单，是否存在被困在平台算法里的情况，都应该核实了解。甚至，是不是存在网传的网约车司机之间恶意竞争的问题？

手中握有方向盘就是责任，情绪失控的后果可大可小。虽然说，成年人的崩溃就在一瞬间，但是公共安全不是儿戏，要敬畏法律法规，每个人都要找到合理排解负面情绪的方法。总之，对网约车司机这个群体，应当多些理解和支持，不管是平台还是乘客，在规则之内，应该给他们多些包容的空间。