荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 王平 康佳艺 刘奕颖）7月24日，笔者从襄阳高新区获悉，近年来，车城社区以“便民、惠民、护民”为核心理念，联合辖区9家银行资源，创新构建“资源整合-场景嵌入-风险防控”全链条服务模式，成功打造了“银社共建”的社区金融服务新范式，实现从物理网点的“零距离”到情感价值的“心贴心”，最终形成金融与社区同频共振、共生共荣的和谐新格局。

银行特色服务。 通讯员 供图

资源整合，构建“5分钟便利圈”，铺设金融服务“高速路”

襄阳高新区车城社区创新打造“银社联动”的工作模式，通过高效的资源整合与精准的需求对接，推动金融服务从简单的物理空间覆盖向深层次的生态共建跃升。社区积极引进中国工商银行、中国建设银行、平安银行等9家多元化银行机构入驻，构建了覆盖储蓄、信贷、理财等全品类的金融服务体系，满足居民5分钟步行圈内的网点布局，让社保卡激活、养老金支取等业务触手可及，其中工商银行设置银发专窗、建设银行开展“零钱包兑换”等特色服务切实提升了便利性；交通银行的“小微快贷”24小时快速授信、邮储银行的“车贷+保险”一站式服务等产品精准满足商户融资需求；社区牵头组建“金融服务联盟”，定期召开“金融议事会”，搭建起银行、居民、商户三方沟通的桥梁，成功推动银行推出老旧小区改造专项贷款、青少年财商教育等活动，助力改善居民居住环境，提升社区下一代的金融素养，形成金融与社区共生共荣的生态格局。

“家门口的金融生态圈”-助力小微企业贷款。 通讯员 供图

场景惠民，激活社区金融生态，打造“嵌入式”服务新体验

襄阳高新区车城社区积极探索将金融服务“嵌入”各类社区场景，共同构建便捷惠民、赋能发展的“家门口的金融生态圈”，让金融服务从“可及”迈向“善用”。针对车城社区老年人口比例较高、金融需求特殊的特点，多家银行在社区老年活动中心、日间照料中心等场所设立“银发金融角”，为老人提供基础的助老设备，定期驻点开展防诈骗知识讲座、个性化理财咨询，以及“亲情账户”远程协助等特色服务，提升老年人的金融安全意识和自我保护能力，解决独居、行动不便老人的日常金融需求，让他们感受到科技进步和社会关怀带来的温暖。社区联合邮储银行、交通银行等推出“车城消费季”，以满减优惠、加油折扣等扫码支付福利激活社区消费活力，同时中信银行创新推出的新能源车充电桩分期贷，以20%低首付降低绿色出行成本；社区党群服务中心联合建行设立“创业金融服务站”，提供担保贷款、证照代办等一站式服务，并通过银企对接会精准匹配融资需求，今年已助力12家小微企业获得超800万元贷款。

部门联动反诈安全教育。 通讯员 供图

科技护民，筑牢反诈防护网，守好居民“钱袋子”

襄阳高新区车城社区深刻认识到“护民”的重要性，将金融安全视为社区平安建设的重要组成部分，创新构建“常态化宣传+精准化预警+数字化赋能”的“三位一体”金融安全守护体系，通过多维度协同机制，实现金融安全防护从“被动响应”向“主动预防”的战略转变，全方位保障居民的财产安全。社区将每月固定一天设为“金融科普日”，邀请银行专业人士、公安民警、律师等开展金融知识讲座、防诈骗案例分析。通过生动的情景剧演绎、真实案例分享及反诈APP推广等常态化宣传，筑牢居民的思想防线；建立“金融安全员+网格员”联动机制，为每家驻区银行配备“金融安全员”，通过联动网格员对可疑交易上门核实，精准拦截风险，今年以来，已成功拦截3起“保健品投资诈骗”，为居民挽回经济损失超50万元，切实守护了居民的“钱袋子”；依托银行微信公众号、APP等线上平台，实时推送账户变动与诈骗预警信息，联合9家银行及司法部门打造数字化预警网络，形成“宣传教育-人工干预-技术防护”的全链条守护模式，切实守住了居民的“钱袋子”。