荆楚网（湖北日报网）讯（记者 白云 实习生 熊子恒 通讯员 孙逊 黄若灵）在武商梦时代广场驾驶平衡车的民警随时接警求助，在武昌万象城“黄鹤卫士”配合物业监控室开展巡防，多部门“会诊”调解纠纷……武汉市武昌区现有商业总面积超200万平方米，今年以来武汉市公安局武昌区分局创新商圈警务模式，通过“一圈一策”的治安防控模式，构建起警企安全责任“共同体”。

以专业机制提升破案效能

“商圈人流量大，报警时间有滞后，破案要与防控形成联动。”6月15日，在案情研判会上，武昌区公安分局中南战区办案队（以下简称中南战区）民警李明强与队员正对一起商圈盗窃案件进行复盘。

一个月前，位于武商梦时代广场的某店铺员工在仓库清点存货时，发现5部手机和1部平板电脑被盗。从中南战区上案到将犯罪嫌疑人占某抓获归案仅用17个小时。而占某实施盗窃的时间在4月初，离报警时间隔了一个半月。

与传统“查监控、找证人”等方法不同，中南战区办案队在排除内部人员作案嫌疑后，从商圈物业的登记台账中，发现一个半月前的检修空调记录，从而快速锁定嫌疑人占某，并追回企业全部损失。

对涉商、涉企类案件进行研判，在武昌公安已经成为一种常态。今年上半年，武昌公安以“专业 + 机制 + 大数据”新型警务运行模式为依托，紧盯案件侦破，推动武昌辖区刑事有效警情同比降幅达27.3%。

“主防”理念完善防控体系

“商圈的治安防控是个整体工程。” 回顾在梦时代警务室两年半的工作，民警张俊奇颇有感慨。这个日均客流量近10万人次的超大型商场，在2022年开业之初，曾被少数不法分子光顾，盗窃、扒窃类案件时有发生。为此武昌公安多番与商场安保部门会商研讨，探索出“商场社区化管理”模式。

在推动落实期间，民警张俊奇结合社区工作经验，将每家商户都视为“社区居民”，制定了“一店一策”防控方案。针对潮玩、商超等高人流量的店铺，张俊奇指导物业和商户完善每一处监控死角；对商场非公开区域，督促物业安装电子门禁系统与详细的访客登记台账，确保人员进出全程可追溯，并同其他7名警务室民警和辅警，用平衡车在不同时段对商圈开展定期巡控，这样的防控模式让该商圈侵财类案件数大幅下降。

随着新建商圈不断拓展地下空间，例如武昌万象城地下每层配备约1000个停车位，且长期保持70%以上的使用率，密集停放的车辆让车内财物安全成为防控重点。

武昌公安联合各街道，吸纳优秀安保力量加入“黄鹤卫士”义警队，并为队员配齐钢叉、盾牌、对讲机等专业装备，采取“视频 + 义警”的联防模式，重点加强夜间时段对地下泊车区域的巡查力度，将治安防控延伸至地下层，促使今年全区商圈警情同比下降13.5%。

精细治理补足商圈短板

“烟道必须定期清洗，防止明火引燃油污产生浓烟。”6月 18日，余家头派出所社区民警王强正在武汉亲橙万象汇四楼的餐饮区开展消防检查。作为商圈对接民警，王强依托网格化管理，与各物业、商户负责人形成联动机制。检查中发现隐患时，他当场下达整改通知书，同步督导网格员跟踪落实整改进度，这种“民警 + 物业 + 网格员”的层级联动，遍布武昌区各商圈，确保消防管理责任穿透到“最后一米”。

“做生意以和为贵，感谢民警提供的调解平台。”近日，在汉街派出所三所联调中心，民警、律师、人民调解员通过妥善处置一起在SKP广场因退货引发的纠纷，促成消费者与商户握手言和。

针对商圈纠纷多发、涉及面广的特点，武昌公安创新多部门“会诊”机制：聘请职业律师为消费、合同等各类纠纷提供专业法律支持，确保调解过程合法合规；定期组织警企“座谈会”，搭建商家与管理方的常态化沟通平台，提前梳理潜在矛盾隐患。同时，依托 “警・校联调中心”“三所联调中心”等专业力量，对疑难复杂的纠纷开展联合研判、协同化解。全区各商圈矛盾纠纷化解率始终保持在90%以上。

夜色渐浓，各大商圈的灯光次第亮起，人流如织。越来越有“烟火气”的商圈里，藏着武昌公安“一圈一策”的细致用心，藏着人民群众对“平安”最真切的感受。