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两天办结200户!党员示范岗高效开户获锦旗

湖北日报讯 (记者黄磊、通讯员罗京、朱炜杰)“没想到,短短两天就帮我们完成了近两百户的开户,一点事都没耽误,你们可真是实打实的‘急先锋’!”

6月17日,武汉迅佳置业客户经理张先生,将一面绣着“真诚服务暖人心 业务精湛效率高”的锦旗,郑重交到都市丰景营业厅“党员示范岗”责任人黄少楠手中。

时间回到几天前。

“黄主管,我们需要紧急开户200户,客户等着入住。”“张经理,您别急,我们马上启动专班应急,全力以赴把这事儿办妥!”前几日,都市丰景营业厅“党员示范岗”责任人黄少楠,接到迅佳置业的紧急求助,并第一时间启动了应急服务机制。

从流程规划、资料准备到问题预判,黄少楠全程与客户保持紧密联系,实时响应需求,在短短两天内完成了近两百户的开户。

据悉,自2022年起,双方就建立了紧密的协作机制。在这两年里,都市丰景营业厅累计为迅佳置业高效办理开户600余户、批量账户查询200余户、集中发票打印400余户,处理紧急账务清算30余次。

近年来,武汉市燃气集团深入开展“党员示范岗”“党员责任区”“党员突击队”创建活动,充分发挥党员先锋模范作用,以专业素养彰显服务品质,以真诚态度传递企业温度,持续优化服务流程、提升服务效能,全力打造高效便捷、暖心舒心的用气体验。

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