6月17日，国网西咸新区供电公司在泾河新城黄冈学府城小区组织开展大规模应急停电演练，旨在检验“一小区一方案”的科学性和可操作性，提升应对突发电力故障的协同处置能力，为辖区居民安全可靠用电保驾护航。本次演练模拟因大风天气导致的设备故障停电场景，涵盖故障研判、应急响应、抢修恢复、客户服务等全流程。

本次应急演练以“保民生、保安全、保稳定”为核心目标，设定黄冈学府城小区因大风天气导致线路设备故障跳闸，造成小区停电。接到报修后，国网西咸新区供电公司迅速启动应急预案，供服分中心同步触发“供服-调控-抢修”联动机制，抢修人员、应急电源车等专业设备20分钟内抵达现场。 应急发电车迅速接入小区配电室，30分钟内恢复电梯、照明等关键设施供电，同步为有需求的居民提供充电宝接用服务，确保特殊群体用电需求。营销部门、中心供电所通过台区供电服务微信群实时推送停电原因、抢修进度及恢复时间，安排台区经理上门安抚情绪，重点关注独居老人、孕妇等特殊群体，提供一对一用电保障。

黄冈学府城总户数达843户，配套教育、商业等设施密集，用电保障压力较大。本次演练紧密围绕居民需求，通过“三个到位”确保服务质量。一是信息告知到位，除线上渠道外，供电公司同步联系物业在小区公告栏张贴停电通知。二是特殊关怀到位，通过建立“敏感客户清单”，对32户独居老人、残障人士开展“一对一”上门服务，赠送应急照明设备。三是后续保障到位，故障发生后，抢修人员同步携带便携式移动电源、饮用水、风扇等前往小区活动中心为各位用户提供应急保障。

国网西咸新区供电公司始终将应急管理作为提升供电可靠性的重要抓手，针对辖区内32个小区，全量制定《一小区一方案》应急保电预案，实现辖区内小区全覆盖。“应急演练不是‘演戏’，而是守护民生的‘实战’。”国网西咸新区供电公司安全总监强调，“我们将以此次演练为契机，持续提升应急处置能力，用可靠的电力保障为新城高质量发展赋能。”

本次演练的成功开展，不仅检验了供电公司应对突发停电事件的快速响应能力，更通过多方协作，为辖区居民筑牢了用电安全防线。下一步，国网西咸新区供电公司将继续秉持“人民电业为人民”的宗旨，以更高标准、更实举措守护万家灯火，助力西咸新区打造宜居宜业的现代化新城。（王长杰 ）