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定制别墅被不断加码要钱 “拎包入住”是玩文字游戏

这两家公司所在的大楼 摄影:楚天都市报极目新闻记者李庆

□楚天都市报极目新闻记者 翟方

先给你预估一个低价,再以面积增加等理由不断要求加钱,口头承诺的“拎包入住”也变成了不包装修……近日,来自河南、湖南等多地的读者向极目新闻反映,掉进了修建“重钢别墅”的陷阱。

拎包入住的“重钢别墅”迟迟难入住

去年初,河南的刘先生(化姓)准备在农村老家建一栋房。在网上搜索后,刘先生相中了一种以“重钢”为主体建造的别墅,他在网上留下自己的电话后,湖北宏佳佳墅建筑材料有限公司的一名业务员联系了他。

这家公司位于孝感市孝南区,刘先生在来到公司实地查看了样板房后,决定就定制这种重钢别墅。

对方在一张A4纸上给他预估了价格,并加盖了公司公章。在这张A4纸上,记者看到宏佳佳墅公司算出的价格:面积约240平方米,包含重钢、外墙漆、水电、门窗、人工等,并赠送样板房精装修材料,总价为275200元。

刘先生说,在此过程中,对方公司业务员一直口头承诺可以“拎包入住”。想着不到30万元就可以把房子全部搞好,刘先生爽快地签了合同。

不料在确认图纸后,该公司工程部一名张姓经理,却以实际面积超出为由,让刘先生补交款项,并给刘先生出具了一份《装配式钢结构节能别墅(房屋)材料订购定制合同补充协议》。根据这份补充协议,刘先生家别墅的实际面积为324.47平方米,总价38万元。

张经理给刘先生的理由是,当时预估的240平方米,不包括飘檐、加高的层高等等。

因不打款就不施工,刘先生无奈之下,最终打款35万余元,尚欠3万元。到今年6月份,对方称按合同已经全部完成的房屋,只有一个毛坯,且开始出现屋顶漏水、楼梯沉降等问题,墙面有不少塞得进一根手指的缝隙……

6月3日,刘先生来到孝感,他质疑,面积是对方到现场量了之后预估的,怎么可能和最终的相差80多平方米?此外,对方在施工过程中,连脚手架都要自己去租。

最令他气愤的是,没交钱时天天喊他“大哥”、逢节假日必发信息问候的张姓经理,已经不再搭理他了。在刘先生的手机上,记者看到,因为刘先生晚上给这名张经理发信息要说法,对方直接发语音消息骂他“像是有毛病一样”,刘先生称已经报警,对方则回复他“你这个行为纯粹是不要脸”。

多名消费者称掉入同样“拎包入住”陷阱

同日,湖南岳阳的王先生(化姓)也来到了孝感。王先生的情况与刘先生类似,也是在签了合同后被以“飘檐”“层高”等各种理由增加面积和费用,王先生拒绝继续交款,对方则停了工。王先生说,他就是因为对方口头承诺可以“拎包入住”才签的合同,结果花了十多万元,还只有一个框架。

同王先生签合同的,是湖北幸之墅建筑材料有限公司。这家公司的地址和湖北宏佳佳墅建筑材料有限公司的地址相同。接待刘先生和王先生的,都是同一名杨姓经理。

6月4日,这名杨姓经理告诉极目新闻记者,湖北幸之墅建筑材料有限公司和湖北宏佳佳墅建筑材料有限公司,在同一栋楼里,“老板是亲戚”。

明明是两家建筑材料公司,签的合同也都是材料定制订购合同,为什么从事的却是别墅建筑业务?杨经理表示,公司主业是做重钢的,建房会通过劳务公司来做。对于事后增加面积的情况,杨经理称,最开始都是预估的面积,出了图纸后,业主也都签字确认了。而实际面积是根据图纸和实际测量来计算的。杨经理称,“公司的一切都是按照合同来的”。

对于刘先生和王先生所说的“拎包入住”的口头承诺,杨经理表示他向业务员再三确认过了,业务员表示没有承诺过“包装修”“拎包入住”之类的话。

极目新闻记者在多个平台搜索“重钢别墅”,发现有不少人发帖称上过当,涉及这两家公司的也有不少,这些发帖人均称,在签合同前公司工作人员都是口头承诺“拎包入住”“内外装修全包”,结果签的全部是材料定制订购合同,不仅不包装修,还以各种理由加价,实际上就是“玩文字游戏,合同陷阱”。

目前,刘先生和王先生已向孝感市场监管部门反映这一情况,市场监管部门已介入调查调解。

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