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新模型上线两天就限流、额度异常消耗,Kimi致歉并公布补偿方案

10月26日凌晨,Kimi智能助手发文,就近期会员使用K3.1 Pro时出现的限流及不必要的额度消耗致歉,称“问题出在我们,我们也本应更早修复”。
Kimi表示,将为所有档位的有效期内订阅会员进行一次额度重置,补偿月度总额度的25%,相当于一周的用量。如果用户当前剩余用量不足月度总额的25%,将重置为0。用量进度条将在当天结束前显示调整结果。



针对额度消耗问题,Kimi称已调整相关配置,并正在减少不必要的子Agent调用和输出长度,以便用户用同样的额度完成更多实际任务。
这并非Kimi首次因额度问题向用户补偿。今年4月,Kimi K2.6上线后,因用户访问量短时间内大幅增长,部分用户遭遇会员排队、功能短暂不可用等情况。同时,后台系统在统计Agent额度时出现偏差,导致部分用户权益被误扣。对此,Kimi当时将所有用户当月额度恢复至100%,并清零已使用额度。
据悉,Kimi K3.1 Pro于10月24日正式推出,是月之暗面迄今能力最强的3万亿级参数模型,支持100万上下文。

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