为进一步强化营运服务水平,更好地提升服务保障,给乘客提供一个温馨、舒适的出行环境。近期,城运控股交运集团平度分公司旅游客运处组织开展安全、服务自检自查活动,通过精准排查风险、完善操作规范、严查行车行为,进一步夯实安全生产基础和优质服务工作,为乘客出行保驾护航。
本次检查重点针对车辆设备状态、消防设施配备、车辆运营安全状况、随车台账填写以及车容车貌、服务质量等方面进行检查,确保不留死角、不遗漏任何一个关键环节。通过对运营车辆的灯光、制动、轮胎、应急开关等重要性能部件的拉网式排查,全力保障车辆处于最佳运行状态。
此次检查过程中,公司旅游客运处对车容车貌、仪容仪表,服务质量提出了更高的要求,要求全体驾驶人员严格按照精细化管理工作标准开展工作,对营运客车内外进行全面清扫的同时提升服务质量,杜绝驾驶员带情绪上车驾驶。
公司旅游客运处将持续开展安全、服务自检自查活动,加强现场管理,提升服务水平,为乘客更加安全、舒适、和谐的出行环境提供保障。
(半岛全媒体记者 郭巧玲 通讯员 王丛环)