中原农险在周口等地设立理赔咨询台为客户答疑解惑。

中原农险开展“一喷三防”专项行动。

中原农险工作人员在帮助农户排涝除险。

中原农险捐赠防汛抽水泵等救援物资。本栏图片均由中原农险提供

8月，豫东平原，周口郸城县种粮大户周士礼站在地头，心里踏实了许多。“现在极端天气多发，玉米生长全程都面临受灾风险。今年投保了玉米的完全成本保险，遇上自然灾害、病虫害等情况，庄稼受到损失了，保险公司就按合同给赔钱，实实在在为我们种粮人减了负。”他的一番话道出了广大种植农户的心声。

从播种到收获，从防灾到理赔，一场贯穿粮食生产全周期的“丰粮护航”行动正在中原农业保险股份有限公司（以下简称“中原农险”）全面展开——把风险防线一步步前移，把保障服务一点点下沉。

从“赔”到“防”

一场农业保险的理念之变

过去，农业保险的角色更多是“灾后赔付”。如今，中原农险正在改写这个逻辑——变“被动赔”为“主动防”。

作为我省农业风险保障的主力军，中原农险始终深刻践行农业保险工作的政治性、人民性。2026年，中原农险承保小麦等夏季作物4376.27万亩，服务农户242.23万户次，提供风险保障437.13亿元。面对前期小麦晚播、后期持续降雨大风等不利因素，中原农险没有坐等报案，而是把服务关口一路前移。

这背后，是一套完整的风险管理体系在支撑。中原农险积极构建了应急管理体系、气象预警体系、减灾救助体系、保险理赔体系、乡村惠农网的“四体一网”风险管理体系，以及“保防救赔助”五位一体综合服务体系。在这一框架下，中原农险全面启动“丰粮护航”服务行动，针对粮食生产全周期，通过服务要素、生产要素、生态要素、科技要素四大护航体系，对备播、整地、施肥、播种、管护、生长、收获七个环节提供全链条服务。

全周期守护

从备播到收获，环环不落空

“丰粮护航”行动的第一步，从种子落地之前就已经开始。

针对晚播弱苗问题，中原农险在备播期第一时间推广抗湿晚播技术和“机种肥药”一体化服务。印发60万份小麦抗湿晚播技术宣传页，提供小麦犁地、旋耕、播种、滴灌服务和2100吨尿素、小麦复合肥。同时，创新推出全国首单商业性小麦出苗率保险，为苗齐苗壮提供了第一道风险屏障。种子下地，保障就已到位。

春耕时节，中原农险向8个省辖市22个县区调拨130万公斤尿素及抗旱物资。今年3月，中原农险在淅川县正式启动“一喷三防”专项行动。10余架植保无人机编队掠过万亩麦田，杀虫剂、杀菌剂和叶面肥精准喷洒至小麦植株。当地村民刘桂兵站在田埂上感慨：“以前背着喷雾器打药，一天忙活不了几亩地，现在无人机‘嗡嗡’飞两圈，药效匀、成本低，还有保险兜底，心里踏实多了！”

整个生长季，中原农险在全省17个省辖市及济源示范区的71个县区开展“一喷三防”统防统治，覆盖近72万亩小麦。同时联合省气象服务中心推送精准预警信息超1万条，通过“天空地”一体化监测平台实时掌握苗情墒情。在高标准农田管护方面，创新“保险+维修”机井保障模式，为全省20万眼机井提供89亿元风险保障，累计修复故障机井1.46万眼，确保灌溉“生命线”畅通。

收获环节同样有保障。中原农险在21个县区推出小麦收割机服务租赁项目。其中，中原农险开封市分公司联合市农业农村局，整合调配高性能联合收割机，累计投入专项资金30万元，完成小麦抢收作业面积3700余亩。通过抢抓农时、快收快割，从源头上降低因阴雨、倒伏等灾害导致的产后损失。

从“灾后赔”到“灾前防”，中原农险用行动证明：最好的服务，是把灾害损失降到最低。

闻“汛”而动

风雨之中筑起“保险堤坝”

8月中旬前后，我省遭遇大范围强降雨，平顶山、周口、漯河等地汛情严峻，农业生产面临严峻考验。面对汛情，中原农险坚决贯彻省委防汛工作部署，深入践行“四个宁可”防汛理念，迅速启动应急响应机制，推动保险服务重心下沉至救灾一线，全力守护农户“粮袋子”和“钱袋子”。

中原农险立即启动防汛救灾应急预案，聚焦平顶山、周口、漯河等降雨集中区域，组织农险服务团队深入田间地头，协助开展农田及养殖圈舍积水抢排工作。抽调业务骨干奔赴受灾一线，开展防汛排涝、抢险助农志愿服务，紧急投放抽水泵等应急物资，迅速疏通田间积水、缓解内涝压力；科学调度挖掘机开展清淤作业，切实解决群众急难愁盼问题。同步指导协保员及受灾农户及时报案，畅通“报案、查勘、定损、赔付”全流程服务链条。开辟理赔绿色通道，加速赔款支付，助力受灾农户抢抓农时恢复生产。

在受灾区域，中原农险各级机构联动乡村协办力量及农业专家深入村镇摸排灾情，综合运用无人机航拍、卫星遥感等科技手段开展全域监测，大幅提升灾情核查的精准度与效率。

针对雨后渍涝农田管护需求，中原农险迅速组建由农业专家、农技人员构成的专项服务队，深入承保区域开展“点对点”技术帮扶；结合农业部门专业意见，对倒伏农作物实施分类施策，制定差异化灾后恢复方案。坚持风险减量服务前置，紧急向一线调拨抽水泵446台、水带1万米等防汛物资，最大限度降低灾害损失。同步强化养殖场区风险排查，协助做好水淹圈舍消杀防疫，高效推进养殖业查勘理赔工作。

在汛情较重地区叶县常村镇，中原农险组织党员干部及业务骨干组成慰问小组深入基层，发放生活物资，对接镇政府明确理赔重点、细化处置举措，以高效全流程服务最大限度挽回农户经济损失。

防汛救灾的同时，护航秋粮中后期生长的“丰粮护航”行动同步推进。目前公司在全省11个省辖市21个县区实施秋季作物“一喷多促”专项服务，通过保险赋能植保服务，为秋粮稳产保驾护航。

风雨之中，中原农险用实际行动证明：粮食安全的防线，不只在田间地头，更在每一个应急响应的瞬间。

理赔提速

让赔款快一步，让群众暖一分

防灾是“上半场”，理赔是“下半场”。两者同样重要。

今年夏粮理赔工作中，中原农险确立“六个一”夏粮理赔工作思路。5月份，中原农险开展夏季小麦收获期风险减量与精准查勘快速理赔全流程穿行测试演练，聚焦风险减量、快速响应、查勘定损、快速理赔、客户回访、舆情监测、舆情处置七大核心环节，提升灾情响应能力和服务质效。

科技成为理赔提速的关键变量。中原农险依托卫星遥感、无人机航测及“天空地”一体化监测平台，开展多轮次苗情长势解译及灾害解译。开展河南全域小麦5次长势遥感监测，精准识别重点受灾区域；强化无人机航拍应用，对高风险区域、种植大户实现查勘地块落图，动态预估损失；全面推广移动查勘设备，移动查勘应用率95%以上。同时，推动13个市县建立理赔损失核定委员会，规范外聘专家管理，提升定损公信力和权威性。

截至今年7月末，在夏季作物理赔工作中，中原农险已支付赔款10.08亿元，惠及超143万农户。

针对8月份暴雨影响，中原农险也快速启动应急响应，开通绿色通道，简化查勘理赔流程，确保理赔款及时足额赔付到农户手中。

从播种到收获，从防灾到理赔，中原农险正在将保险服务延伸至粮食生产的每一个环节。正如公司相关负责人所说：“粮食安全是‘国之大者’，中原农险始终将风险减量作为服务‘三农’的重要抓手。”

粮食生产是一场与天地的对话，更是一场与风险的赛跑。中原农险的“丰粮护航”行动，正在用全链条的服务证明：粮食安全的底气，来自每一个环节的精准守护。（李澎 陆璐）