荆楚网（湖北日报网）通讯员 武龚萱
地铁里的无人行李箱墙，巴公房子门前如织的人流，凌晨5点已经爆满的凌波门栈桥……这个夏天，暴热的武汉挡不住全国游客的热情。而让八方来客玩得安心、游得尽兴的，是武汉公安开启的旅游勤务模式，把守护藏在了游客看得见和看不见的每一个角落。
一面无人行李箱墙，背后满满安全感
“我在抖音刷到过武汉地铁无人行李箱墙，感觉特别安全。”8月16日周末，来自河南的游客夏女士和朋友结束两天武汉之旅，准备乘火车返程。逛江汉路前，两人把大行李箱靠墙整齐摆放在地铁站客服中心旁的临时存放区，轻装上阵就走了，连回头多看一眼都没有。
夏女士不知道的是，今年五一假期，武汉地铁梨园站无人行李箱墙意外走红，各路媒体先后刊发报道，外交部发言人毛宁也在社交媒体点赞。而她当天享受到的，是升级的版本，存放区加装了一圈护栏，行李箱摆放得更加整齐有序。旁边还备好马克笔和便利贴，客流高峰时段，每隔十来分钟就会有民警巡逻经过，顺手归置摆放杂乱的行李箱。
轨道分局民警蔡秀娟介绍，为迎接暑期大客流，轨道分局民警和地铁集团工作人员划定了标准化寄存区域，联动江城义警和平安地铁联盟各方力量共同维护现场秩序。大大小小的行李箱在护栏内整齐码放，这面无人看管的行李箱墙，成了很多游客对武汉的第一印象。
地铁站的安全感是静悄悄的，在凌波门天还没亮，早就是热热闹闹的。8月8日清晨5点，武汉还在沉睡，东湖凌波门却已醒得比太阳还早。通往栈桥的路段在地图软件上齐刷刷“飘红”——赶来追日出的人流车流，硬是把东湖之滨催成了“早高峰模样”，栈桥上密密麻麻的身影举着手机，等待太阳从磨山背后升起。
追日出的游客可能没注意到，为有效缓解凌波门日出打卡、日落玩水潮带来的交通通行压力，东湖生态旅游风景区分局交通管理大队在东湖南路设立固定执勤点，部署警力实施全天候巡逻管控。尤其在清晨时段，当游客们还在设闹钟准备出门时，执勤民警凌晨四点就已经到岗到位，全力疏导交通，劝离观看日出的违停车辆，整治电动车、自行车乱停乱放行为。同时，对夜间至凌晨的重点违法行为开展针对性打击，压降事故，让每一个追光的清晨都有平安相伴。
看得见的安全 守得住的平安
“您的背包找到了，物品完好无损，随时可以来认领。”8月14日晚，一名外地游客在巴公房子游玩时不慎遗失背包，发现物品丢失后心急如焚。就在游客手足无措之际，一通来自江岸区分局民警张志军的电话抚平了所有焦虑，让游客悬着的心彻底落地。失主顺利取回背包后由衷感慨：“武汉不仅风景美，警务服务更暖心，让人倍感安心。”
这样的安心，在百年老街的每个角落都能感受到。进入暑期，江汉路步行街、武汉天地、沿江大道及巴公房子、黎黄陂路等百年建筑网红片区人流持续饱和，游客扎堆拍照、人流密集拥堵是常有的事。江岸警方针对这些特点优化警力部署，配置警车在重点商圈、景点路段动态巡控，夜间叠加武装巡逻与定点步巡模式，及时疏导客流、化解纠纷，让游客只管在红砖拱廊间安心拍照、从容漫步，其他的交给警察。
“别哭，没事了，阿姨带你找妈妈。”8月16日下午5时许，东湖梨园医院后门附近，东湖生态旅游风景区分局民警张蕊蹲在一个7岁小女孩面前轻声安抚。半个小时前，女孩和妈妈在海洋公园门口走散，母亲夏女士急得直掉眼泪，跑进梨园文旅联勤服务站求助。十几分钟后就在共享单车租赁点找到了孩子，夏女士搂着失而复得的女儿，摸着孩子的头叮嘱，“再迷路就找警务站的警察阿姨，这里最安全！”
游客感受到的是十几分钟的快速找回，背后却是一套成熟的快速响应机制。梨园文旅联勤服务站是东湖生态旅游风景区分局在核心景区设立的一站式服务点。针对游客走失、物品遗失等高频求助，东湖公安建立监控追踪、路面巡查、全域联动同步推进的快速响应机制。一旦接到走失警情，民警第一时间将孩子照片和特征发到警景联动工作群，沿线景点工作人员、安保人员、东湖义警全域协同排查，把分散在景区各处的力量串成一张网，也把安心撒在了东湖的每一条绿道上。
开启旅游勤务模式 护航夏日清凉
“每晚上我带着小孙子来乘凉，都能看见警灯亮着，心里踏实得很！”张婆婆一边摇着蒲扇，一边对巡逻经过的民警竖起大拇指。海拔675米的新洲将军山上，入夏后三十余个摊位依次排开，烧烤的香气、孩子的笑声、摊主的吆喝声混在一起，数百名市民游客在这里享受夏夜清凉。
“小朋友，夜市人多，小心不要跟丢了！”巡逻中，民警刘志华看到一名小女孩轻声提醒道。新洲区分局徐古街派出所开启旅游勤务模式，在夜市摊位、纳凉点位加密巡逻频次，延长夜间勤务时长，将巡逻组打造成集治安巡防、隐患排查、纠纷调处、便民服务于一体的移动服务站。
除了看得见的警灯，安全守护还藏在游客没注意到的细节里。入夏以来，木兰不夜城“木兰向前冲”水上闯关项目一经开启便人气爆棚。开赛当天，现场观众超过三千人，高峰时突破七千人，景区单日最高接待量突破4.8万人次。
傍晚六点，水上闯关准时开赛，没有人会想到，在这之前民警已经把每个角落都查了一遍。夕阳还没落下，园区正迎来一天中最热闹的时段，黄陂区分局姚家集街派出所民警王安吉却要赶在人潮涌入之前，把每个角落都查到位。从进出口的通道宽度到应急照明的灯泡亮不亮，从疏散标识的方向指引到等候区铁马护栏是否牢靠，他一边走一边看，手里的对讲机不时传来各点位的巡查汇报。
“防护栏有没有松动？警示标牌看得清不清楚？”王安吉和同事一处一处过，闯关设备的气囊固定、临时围挡的支架稳固，每一处都要亲手摇一摇、拽一拽才放心。姚家集街派出所建立客流预警分级处置机制，联合景区管理方提前研判高峰时段客流，在临水区域增设安全提示标牌，排查游乐设施安全隐患，督促经营主体落实安全管理责任，在出入口、易拥堵路段增派疏导警力，确保每一个来游玩的游客，都能只管开心，不用操心安全。
