8月21日上午，景洪市出现持续性强降雨天气，短时雨量集中、雨势迅猛，西双版纳国家级旅游度假区曼弄枫片区多处低洼路段、居民小区发生城市内涝，不少车辆被积水浸泡，辖区群众出行受阻，生命财产安全面临威胁。

险情发生后，西双版纳州消防救援支队指挥中心快速响应，接警两小时内便收到4起防汛抢险求助，警情均涉及人员疏散转移。指挥中心即刻下达调度指令，调派3辆消防车、11名指战员，投入2艘搜救艇，分赴各个受灾点位实施抢险。

凡途旅游汽车公司驾驶员张方向记者讲述了遇险经过：“8点40分左右，我载着10名游客准备前往基诺山，行驶至勐泐大佛寺转盘时，水位骤然上涨，积水漫过车轮，车辆直接熄火。车上游客十分慌乱，小孩子吓得哭闹不停，我当即拨打119报警，消防队员不到5分钟便赶到现场开展救援。”西双版纳州消防救援支队消防救援人员抵达被困旅游大巴处，顺着驾驶车门逐一将孩童抱出，俯身把孩子背送至搜救艇上；成年游客则在消防救援人员的防护引导下，登上艇只撤离。消防救援人员往返两趟，把10名游客全部平安转移至安全区域。

西双版纳州消防救援支队胜利路特勤站副站长蒋梦杰告诉记者，抵达受灾现场后，消防救援人员马上全力开展救援，驾驶橡皮艇驶入积水深处展开搜寻。救援过程当中，坚持先转移老人、孩童、行动不便人员。在积涝的街巷里，消防救援人员来回往返，一趟趟将被困群众护送至安全地带。截至发稿，共计29名被困群众被平安转移。