人工智能对未成年人意味着什么?是成长过程中的良师益友,还是诱导沉迷的洪水猛兽?答案不是非黑即白。
这个暑期,许多渴望陪伴的孩子每天都在和手机里的AI聊天。随着生成式人工智能快速发展,各类AI产品早已进入未成年人的日常生活。中国青少年研究中心相关调查显示,超六成受访中小学生使用过生成式AI,不少孩子遇到学业难题或情绪困扰,会第一时间求助AI。依托海量数据和算法技术,AI似乎无所不知,不仅反馈即时、永不疲倦,还能记住使用者的偏好来量身定制回复内容。但这种看似“懂你”的回应,却并非真正的理解,而只是算法基于数据整合进行的标准化输出。
未成年人心智尚未成熟,容易混淆虚拟交互与现实世界,对AI编织的情绪茧房产生心理依赖。过度借助AI完成作业,沉迷拟人化对话,也会产生思维惰性,弱化独立思考、共情和社交能力。这样来看,面对AI带来的风险,未成年人确实需要保护。但学习使用AI是大势所趋,AI可以在某种程度上弥补教育资源差距、提供情绪支持、拓展数字能力。我们不可能因为有风险就彻底禁止未成年人接触AI,而且在AI时代也无法做到简单隔绝。保护的目的不是让孩子们远离AI,而是培育其驾驭AI的能力,在人机共存的时代保持独立思考与情感健康。这需要职能部门、平台、学校、家庭各司其职、协同发力,打造适配AI时代的未成年人保护体系。
落实未成年人模式、监护人授权机制,禁止向未成年人提供虚拟伴侣……从《中小学生生成式人工智能使用指南(2025年版)》到《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》,一系列规则已为青少年划出AI安全边界。不过,现实中仍存在不少治理短板。例如,大量学生处在无监督、无引导的使用状态。又如,不少产品的未成年人模式功能受限,导致孩子主动关闭防护。制度规定尚需充分转化为真正的保护力。
让未成年人安全拥抱AI红利,有赖于多方协同共治。监管和司法机关负责标准、执法和救济,但不可能包办一切。平台应扛起主体责任,优化未成年人模式等相关产品设计,在算法和数据处理上平衡好商业利益与未成年人权益,从源头管控拟人化交互风险。学校要把AI素养教育融入课堂,教会学生看清AI的优势与局限,建立批判性思维。而作为保护孩子的第一道防线,家长既不能一味严防禁止,也不可放任不管,需要正向引导孩子合理使用AI,更重要的则是用高质量陪伴来满足孩子的现实情感需求。技术可以模拟共情,却永远替代不了亲情的温度。
技术向善的落脚点,是人的发展。面对数以亿计成长在AI时代的未成年人,只有从政策供给、社会治理、行业自律、学校和家庭教育等不同维度同向发力,才能守好安全边界,让AI真正成为助力青少年成长的良师益友。(中国经济网评论员 邓浩)
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