7月17日，新华网报道了武汉市江夏区开展新就业群体技能培训的实践。急救实操、法律讲解、现场答疑之外，主办单位还向骑手发放急救包。当地“红骑侠”志愿服务队已发展到230人，累计发现并协助解决各类问题2700多件。这组数据让人看到，新就业群体党建正在从送清凉、送服务，向组织引领和治理参与不断延伸。

外卖骑手、快递员每天穿行于大街小巷，熟悉哪条道路存在安全隐患，哪个小区消防通道经常被占，哪户老人长期独居，哪个路段容易积水。他们既是城市运行的重要参与者，也是观察基层治理的独特窗口。做好新就业群体党建，不能只把骑手当作需要关爱的服务对象，还应尊重他们的职业特点和参与意愿，为其融入基层治理提供合适渠道，让“走街串巷”的职业优势转化为共建共治的治理优势。

从“暖新”走向“融新”，前提是把服务做实。工作时间长、劳动强度大、交通风险高、权益保障不足，是不少骑手面临的现实难题。倘若只在节庆节点送一次慰问品、组织一场活动，却对休息难、充电难、维权难等问题回应不够，新就业群体党建就容易停留在热闹场面。党群服务阵地应当根据骑手工作节奏延长开放时间，提供饮水、热饭、充电、应急医药等便利。组织、社会工作、司法、人社、工会等力量也要加强协同，把法律咨询、劳动保障和纠纷调解送到骑手身边。先让骑手感受到组织温度，才能形成持续参与的信任基础。

组织覆盖也不能简单等同于建一个支部、挂一块牌子。骑手流动快、工作散、上线时间不固定，传统集中开会、定时活动的组织方式未必适用。应当依托平台企业、合作站点、商圈社区和党群驿站，探索更加灵活的联系机制。党员骑手可以亮明身份、示范带动，普通骑手也应有便捷的参与入口。线上发布任务，途中随手反馈，线下就近报到，把组织活动嵌入配送路线和工作间隙，才能让组织覆盖真正跟得上车轮、融得进日常。

骑手报送的问题还要形成闭环。现实中，最容易消磨参与热情的，不是没有发现问题，而是问题报上去后石沉大海。社区和职能部门应建立简明高效的受理机制，让骑手知道向哪里反映、由谁办理、结果如何。对于高频出现的交通、物业和公共设施问题，还应从个案中寻找共性原因，推动由解决“一件事”向治理“一类事”转变。及时反馈本身就是一种尊重，也能让骑手看到自己的意见确实为城市带来了改变。

湖北城市多、县域广，新就业群体党建不能只在中心城区发力。武汉商圈楼宇密集，襄阳、宜昌等地物流网络发达，县城和乡镇也有越来越多快递员、网约配送员。各地应根据行业规模和空间分布开展摸排，避免照搬同一套模式。新就业群体在哪里集聚，组织服务就跟进到哪里；配送线路延伸到哪里，治理协同就探索到哪里。把散落在平台和站点中的个体联系起来，才能让新就业群体既有职业归属，也有城市归属。

评价新就业群体党建成效，不仅要看建了多少阵地、开展了多少活动，更要看解决了多少急难愁盼、培养了多少骨干力量、推动了多少治理问题落地。230名“红骑侠”协助解决2700多件问题，意义不只在数字本身，更在于证明组织引领能够把职业特点变成治理资源。让骑手在奔跑中被城市温柔以待，也让他们在力所能及处为城市搭一把手，这才是“暖新”与“融新”相互抵达的应有模样。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：汪扬（武汉市东西湖区“临空青语”团队、区金银湖街道）

责编：郭蕾