“多亏政府给我们投保的这份意外险，这下心里踏实多了。”7月10日，正在家中休养的外卖骑手张文钢说起自己的经历，言语里满是感激。

两个月前，他在送餐途中因交通事故摔伤，与事故责任方协商无果，平台保险理赔也迟迟未能落地，治疗费用加上停工误工损失，一时间让他陷入困顿。恰在此时，高平市政府为他免费投保的、最高可理赔10万元的意外保险生效，一下子让他心里有了底。

自己无须多掏一分钱，却多了一份风险保障。当前在高平，许多群众正感受到来自政府的这份暖意。

今年以来，高平市以社保领域突出问题整治为契机，直面部分群体风险保障不足的民生痛点，全力开展补齐保障短板行动。今年5月1日，该市正式推出覆盖1.6万余名重点群体的政府兜底性意外伤害保险，用一份保单为他们撑起“安全伞”。

外卖骑手、货车司机等新就业群体户外作业风险高、缺少稳定意外保障；低保、特困、防贫对象抗风险能力极弱，意外极易诱发返贫；一线志愿者常年奔波服务，人身安全缺少兜底支撑……为精准划定保障对象，高平市委、市政府统筹部署，组织各相关部门联动开展全覆盖摸底排查，将新就业形态劳动者、特殊困难群体、基层志愿者三类人群列为保障范围。通过逐人信息核实、资格核验，全市核定首批新就业形态劳动者1342人、特殊困难人员14194人、基层志愿者592人，全部录入办理，纳入保障。

找准保障对象，更要搭建科学完善的运行体系。高平市构建起“资金保障、承保经办、理赔申办、全程监管”的闭环工作机制，确保把好事办好、实事办实。

资金供给上，该市拿出115万元专项财政资金，足额保障保费支出；承办上，通过竞争性磋商公开遴选承保机构，采购、承保全流程公示监督；赔付规则设计上，全体参保人员意外医疗费用，每次扣除100元免赔额后按80%比例报销，年度赔付上限1万元，优先化解群众就医资金压力。特困、低保等困难群体意外身故伤残最高赔付2万元，外卖骑手、货车司机、基层志愿者等高风险人群则最高赔付10万元，分类保障各类群体风险保障需求。

在受理环节，该市推行“线上申报+线下窗口”一体化办理模式，实现快速报案、即时审核、高效赔付，最大限度减少群众跑腿成本。人社部门全程开展监督巡查与服务质效评估，配套建立群众评价反馈渠道，及时解决服务过程中的堵点难点。(记者王天晓)