湖北日报全媒记者 张爱虎 通讯员 徐卫兴 罗林枋

“人在外地也能网上办证，完税证明还能邮寄，跟网购一样方便！”武汉的李先生通过手机完成了神农架林区房产登记后连连称赞。这正是湖北税务部门推行不动产登记办税“实时在线服务”带来的新变化。

打破信息壁垒，全程网办更便捷。以往办理不动产登记，纳税人需在多部门间奔波。2023年3月起，湖北省税务局在大冶市、石首市等9个县区试点改革，通过打通住建、公安、民政等多个部门数据，实现出生医学证明、房屋历史交易、婚姻登记等关键信息共享。大冶市民陈先生在“鄂汇办”APP上传资料后，不到1分钟就收到预审通过短信。试点一年来，全省办理业务超9万笔，其中非工作日办理1万余笔。

数字员工上岗，24小时不打烊。为解决传统办税“下班就停审”难题，湖北税务创新推出“数字坐席”，通过智能审核实现“7×24小时”服务。石首市某房企工作人员感慨：“周末也能在线办证，再不用扎堆排队了。”各地还将服务延伸至社区，江夏区税务局制作线上办证指南，神农架林区税务局直接把窗口搬到售楼部。

智能风控为安全加锁。在提升效率的同时，系统通过三表联动核验、100%人工复核等方式防范风险。已拦截疑点业务近8000笔，挽回税款流失风险8984.9万元。4月29日，湖北省税务局负责人表示，待试点成熟后将在全省推广这项“零等待”服务，让更多群众享受“指尖办税”的便利。