姜晓林陪老人聊天

姜晓林给老人做饭

姜晓林为老人洗衣服

姜晓林给老人剪指甲

□楚天都市报极目新闻记者 杨怡琴

清晨6时多钟，天刚放亮，姜晓林就轻手轻脚起床，为两个还在熟睡的孩子准备早餐。叫醒孩子们，一家人匆匆吃过早饭，她先把孩子送到学校，自己再骑上电动自行车，穿梭在湖北省大冶市灵乡镇的街巷中，开始一天的“邻里助”服务工作。

谁能想到，这位被服务对象亲切称为“女儿”的温暖使者，一年多前还是一位陷入生活困境的单亲妈妈。

A 受助单亲妈妈变成助人者

几年前，因家庭突遭变故，姜晓林一夜之间成了两个孩子的唯一依靠。

“那时候压力真的很大，我常常一个人偷偷哭，不知道未来该怎么办。”回忆往事，姜晓林的眼圈微微发红，“两个孩子需要我照顾，我无法做全职工作，只能靠打零工维持生计。”每天奔波于家庭和工作之间，加上收入不稳定，让她身心俱疲。

转机出现在2023年春夏之交。大冶市民政局工作人员了解到姜晓林的情况后，推荐她参加“邻里助”服务类社会救助项目。该项目有一个特别的设计：从低保及困难家庭中筛选具备服务意愿和能力的人员，经过技能培训后，获得人社部门颁发的养老护理员证，为特殊困难对象提供服务，实现“以困帮困”。

起初，姜晓林心里直打鼓：“我从来没有做过类似工作，能干好吗？”但她还是决定试一试。经过培训，她正式上岗，负责照料村里的数位独居老人。

B 老人逢人就夸她像亲女儿

70多岁的冯婆婆是姜晓林第一个上门服务的老人。冯婆婆独居多年，因白内障手术未愈视力模糊。回忆起初次上门服务的情景，姜晓林笑着说：“可能是因为我太紧张、太拘谨，婆婆以为我是骗子，不相信会有人免费上门给她做家务、照顾她。”但随着姜晓林多次贴心服务和讲解政策，婆婆终于放下戒心。

姜晓林的服务对象中，有一位朱婆婆。第一次上门服务时，她看到老人佝偻着腰在房间打扫卫生，便接过扫把，让老人坐下休息，自己认真打扫起来。做完卫生，姜晓林又开始洗衣服。朱婆婆见状，跟她攀谈起来。或许是很久没跟人聊天了，朱婆婆那天说了很多话，说到伤心处还流下了眼泪。“那一瞬间，我更加明白了这份工作的意义。”姜晓林说，“这些老人生活尚可自理，最缺少的是陪伴和关心。能给他们一些心灵的慰藉，我觉得是我的福气。”

“这孩子就像是我的亲女儿！”姜晓林的另一位服务对象胡婆婆接受极目新闻记者采访时说，她的女儿们都远嫁了，她独居多年，自己还能动，不想给孩子们添麻烦，但是内心非常孤寂。自从姜晓林来了以后，她有了一个可以聊心事的人，心情好了很多。在一旁做家务的姜晓林听到胡婆婆夸赞自己，脸上露出了笑容。做完家务，她又亲昵地挽着老人，两人有说有笑地在房前屋后转悠。

随着服务对象越来越多，姜晓林制定了详细的时间表，轮流上门服务。除了打扫卫生、洗衣服、做饭，她还给老人们洗头、剪指甲。逢年过节时，她还会自掏腰包给老人们买水果、日用品等。她的手机24小时开机，老人们临时有什么需要，她随叫随到。有的老人怕麻烦她，遇到头疼脑热的事也不主动说。一天下午，姜晓林路过服务对象张爹爹家，发现大门紧闭，敲门也没人应声，感觉不对劲。虽然那天不是她上门服务的日子，但她不停地打电话，终于在晚上联系上张爹爹。得知老人发烧了，她立刻赶到张爹爹家，带他到医院看病。

“其实老人们需求不多，他们最希望有人陪他们说说话。”姜晓林说，这份工作不仅改善了服务对象的生活，也改变了自己，“跟他们聊天，也能让我的心情好起来。”

每次服务完一位老人，姜晓林离开时，他们都依依不舍，一再向她表示感谢。这时，她都会感到一股暖流涌上心头。

C 她要成为两个孩子的榜样

曾经，姜晓林担心自己无力抚养两个孩子。但通过这份服务类社会救助工作，她的担心烟消云散。

更重要的是，她用实际行动向孩子们展示了什么是勤劳和坚韧。她每天早出晚归，用心服务每一位需要帮助的老人，用汗水换来生活的改善。这一切，孩子们看在眼里、记在心里。

“我经常跟孩子们说，生活虽然有时候很艰难，但只要我们愿意付出努力，就一定能够战胜困难。”姜晓林说，“我要成为孩子最好的榜样，让他们知道妈妈是靠自己的双手创造生活，而不是依赖他人。我希望他们也能像我一样，成为有担当、有责任感的人。”

傍晚时分，姜晓林结束一天的工作，匆匆赶回家给孩子们做饭。虽然每天都很忙碌，但她脸上总是挂着笑容。“这份工作给了我新生，我希望能一直做下去，帮助更多需要帮助的人。”姜晓林说。

从受助者到助人者，在帮助他人的过程中也完成了自我的蜕变与成长，姜晓林的故事，是黄石市服务类社会救助试点工作中的一个生动缩影。2024年8月，黄石市通过在社会救助领域的创新与实践，入选全国服务类社会救助试点城市，致力于打造“物质+服务”综合救助模式，为困难群体提供更加全面、贴心的帮助。

在这一模式下，像姜晓林这样的“低保能人”成为服务类社会救助的重要力量。他们自身虽然也生活在低保边缘，但凭借着对生活的热爱和对他人的关爱，积极投身到服务其他困难群体的行列之中。他们不仅为困难群体提供照料服务，更给予了他们精神上的慰藉和陪伴，让他们感受到社会的温暖和关怀。

湖北省民政厅相关负责人表示，近年来，湖北省高度重视服务类社会救助工作，不断推动政策创新和实践探索，通过加强顶层设计、完善制度体系、加大投入力度等措施，为服务类社会救助工作的顺利开展提供了有力保障。湖北省民政厅将继续倡导和鼓励社会各界参与到服务类社会救助中来，形成政府主导、社会参与的多元化救助格局。

本版图片由黄石市民政局和受访者提供