荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 万红炜 夏洲昊）“下午刚在线上提交申请，下班前就收到了工作人员送上门的证件，真正实现了足不出园办成事！”6月24日，汉江礼仓（襄阳）信息科技有限公司工作人员陶潇威，言语间满是惊喜。

汉江礼仓（襄阳）信息科技有限公司是今年入驻东津的一家电商企业，主要从事地方特色产品线上销售与品牌运营。随着业务快速铺开，企业急需办理食品经营许可证，以便拓展相关品类。

得知企业需求后，东津新区政务服务部门立即联合该区市场监管部门，派出服务专员“手把手”指导企业人员在线填报，逐项核对信息、上传材料，前后仅用十分钟便完成网上申报全流程。

当申报数据实时传入后台，审批系统随即弹出待办提醒。审批人员第一时间启动“电商审批绿色通道”，实行在线同步核验、并联审批，打破传统串联环节——受理、审查、核准、制证一气呵成。

从“企业找服务”到“服务找企业”，这温情一幕的背后，是东津新区持续深化“企业办事不出园区”改革的一套硬招实招。

今年以来，东津新区主要负责人常态化下沉电商产业园走访调研，细致收集企业在证照办理、政策申领、人才招引、资源对接、经营纾困等方方面面的难点堵点，把企业急难愁盼问题全部梳理成册、逐项对标解决。

针对辖区电商行业专属扶持政策，东津新区建立企业专员一对一包联机制，不再让企业自己翻文件、找政策。专员主动上门宣讲、按需精准推送适配扶持条款，打通政策落地“最后一米”，让各类惠企红利精准直达市场主体，切实减轻企业经营成本。

从早年“最多跑一次”，到如今“一次不用跑”；从企业主动上门求服务，到干部下沉园区送服务；从窗口被动等候办事群众，到专员全程代办上门送证……东津新区通过12345热线收集问题，用流程做减法、服务做加法、效率做乘法，以持续奔跑的政务服务速度，稳住企业经营发展底气，不断打造环节更少、效率更高、温度更足的园区政务服务新生态，实实在在回应襄阳城市新中心市场主体的期盼与信赖。