北京商报讯（记者 吴其芸）5月18日，针对广西柳州市柳南区发生5.2级地震，多家在线旅游平台启动应急保障。去哪儿旅行方面表示，受地震影响，去哪儿旅行启动应急保障，预订时间在5月18日8时前，入住日期为5月18日—20日的广西柳州订单，去哪儿旅行已开启兜底保障措施，将尽力为旅客协调。同时，去哪儿旅行将密切关注当地的交通政策，严格按照要求为消费者办理退改服务。

木鸟民宿针对柳州地震已启动重大突发事件应急保障，凡入住日期在5月18日—20日的广西柳州订单，木鸟民宿已开启兜底保障，因地震原因影响行程的消费者均可向平台申请无责取消，订单内所有产生的退改损失将由木鸟民宿平台承担。

木鸟民宿提醒消费者，请务必注意出行安全和自我保护，如遇紧急情况，可随时联系客服协助。