近日，海淀镇柳浪裕和社区裕和嘉园小区内，12组全新非机动车车棚全面投用，配套100个电动自行车安全充电接口。至此，小区电动自行车充电端口达382个，车充比达1.4:1，彻底解决了电动自行车充电难、普通自行车停放乱的双重痛点。这是社区以“大家商量着办”工作机制破解民生“急难愁盼”的生动实践，通过问需于民、问计于民，让老旧小区非机动车治理实现从“单点突破”到“全域提升”的跨越。

非机动车治理遭遇“成长烦恼”

“以前最愁电动车充电，飞线充电既危险又不方便，经过社区治理后，现在好了，充电车棚宽敞又安全。”家住裕和嘉园小区3号楼的居民王阿姨，谈起社区新增的非机动车车棚，连连点赞。该小区共有9栋楼，此前小区仅有2个车棚，远不能满足居民停车充电需求。去年，柳浪裕和社区针对这一突出问题，对原有充电车棚进行全面升级，通过规范线路、增设智能充电桩、强化安全防护等，从源头杜绝了居民飞线充电、入户充电、电动车进楼等违规行为，居民充电需求有效缓解。

然而，随着电动自行车停放问题得到缓解，普通自行车无序停放的乱象逐渐凸显。“不少居民把自行车停在楼道口，不仅影响通行，还阻塞消防通道；有的抢占充电车棚，导致电动车没地方停；还有的随意堆放在绿化带旁，影响小区环境。”柳浪裕和社区居委会工作人员介绍，这些问题不仅给居民日常生活带来困扰，更埋下消防安全隐患，成为社区治理的新难题。

为精准破解这一难题，柳浪裕和社区将“非机动车规范停放”纳入2025年“大家商量着办”民生痛点库，启动专项治理工作。社区坚持“以民为本、协商共治”，通过线上问卷调查、线下电话访问、入户走访等多种方式，广泛征集居民意见，累计收集有效意见200余条，梳理形成非机动车停放需求台账，明确居民对新增车棚位置、数量、功能等核心诉求。

居民意见坐上“协商圆桌”

“社区的事，就得大家一起商量着办。”这是柳浪裕和社区工作人员与居民常挂在嘴边的话。在收集完居民初步意见后，社区主动“吹哨”，联动海淀镇平安建设办公室、城乡建设办公室及第三方专业规划机构，组建专项工作小组，多次前往裕和嘉园小区开展实地踏勘，并制定详细建设方案。

为确保方案贴合居民需求、凝聚广泛共识，社区组织居民代表、楼门长、物业公司工作人员召开专题协商会，逐一对备选点位的合理性、可行性进行讨论。大家围绕车棚建设的细节问题展开热烈讨论，从车棚尺寸、材质选择，到充电接口数量、安全防护设施，再到后期管理维护责任，逐一细化完善方案。为进一步扩大参与面，社区工作人员随后开展全覆盖式入户民意征集，确保每一户居民都能表达诉求。经过多轮协商，最终确定在小区内新建12组非机动车车棚，同步在具备条件的车棚内增设100个安全充电接口。

柳浪裕和社区党支部副书记彭飞说：“从征集意见到方案拟定，再到落地实施，我们始终把居民的意见建议放在首位，让大家全程参与社区治理、共享治理成果、评判治理成效。”

新棚新桩配齐“安全套装”

如今，走进裕和嘉园小区，崭新的非机动车车棚整齐排列在指定区域，白色的棚顶干净整洁，配套的智能充电桩清晰标注着编号，扫码即可充电，安全防护设施一应俱全。

为保障车棚长期规范运行，社区联合物业公司建立长效管理机制，明确专人负责车棚日常维护、充电桩检修、卫生清洁等工作，同时制定《小区非机动车停放管理公约》，通过入户宣传、张贴公告、微信群推送等方式，引导居民自觉遵守停放规定，共同维护小区环境。

“车棚建成后，我们安排了固定的保洁做清洁、保安巡查，工程师傅也会定期维护。”柳浪裕和家园物业公司秩序部主管魏来说。

据了解，柳浪裕和社区不断深化“大家商量着办”工作机制，围绕老旧小区改造、垃圾分类、养老服务、儿童关爱等民生重点，搭建协商议事平台，开展议事协商活动100余场，解决群众急难愁盼问题80余件。（记者 朱园园 文/摄）

来源：北京号

作者: 北京海淀官方发布