2025年8月5日凌晨，深圳54岁的张女士突发腹痛，家人立即拨打120急救电话。然而，一场本应争分夺秒的生命救援，却因救护车未按指令送医而酿成悲剧。

腹痛求助却被送往非指定医院

当日凌晨0时23分，张女士腹部剧痛难忍。120急救中心接报后，调度单明确显示：派车单位为深圳健安医院新健急救站，推荐送往医院为深圳市龙华区人民医院。

张女士的女儿告诉记者，从她家到龙华区人民医院仅2.8公里，而到健安医院则有3.8公里。然而，到达现场的健安医院急救人员并未执行调度指令，而是将患者送往了自家医院。

"我父亲当时明确要求去龙华区人民医院，但救护车还是开往了健安医院。"张女士的女儿认为，这属于明显的"违规截单"。

病情恶化延误转院时机

据病历记载，凌晨0时53分，张女士被送入健安医院时神志尚清，但已出现贫血症状。1时33分，CT检查确诊"腹腔大量积血，血管破裂可能性大"，此时患者已开始出现休克。

1时34分，健安医院负责医生查看患者后，在病历中记录"条件合适转上级医院进一步治疗"。然而，转院并未立即执行。

龙华区卫健局后续调查发现，当日2时45分，健安医院医生在医联体沟通群中询问："血压现在是30多……能不能现在马上转过去?"六分钟后却又表示："病人病危，已经转不过去了，不转了。"

八小时后转院为时已晚

在家属多次强烈要求下，近八小时后，患者才被转送至最初指定的龙华区人民医院。此时已是上午9时许，张女士被送到时已"神智昏迷，意识丧失，双侧瞳孔散大"。

龙华区人民医院立即组织抢救，10时21分进行急诊手术。尽管手术顺利完成，但因延误时间过长，患者术后发生弥散性血管内凝血，循环呼吸衰竭难以逆转。当天下午5时42分，张女士经抢救无效死亡。死亡医学证明显示，死因为"脾动脉瘤破裂出血"。

医院两次违规被罚7.6万元

事件发生后，深圳市龙华区卫健局展开调查。行政处罚决定书认定，深圳健安医院转运患者时，"未按医疗急救调度指令将患者转运至相应的龙华区人民医院救治"，违反了《深圳经济特区医疗急救条例》。

卫健部门指出，该行为"性质恶劣，情节严重，破坏公共救援体系根基"，决定对医院处以7.6万元罚款。今年3月，广东省卫健委进一步查明，健安医院连续两次违反医疗急救调度指令，责令其自2026年3月18日起暂停院前医疗急救服务六个月。

家属维权要求严惩

张女士家属认为，健安医院的无故延迟直接导致患者错过了最佳抢救时机。他们已向公安机关报案，并正在申请医疗损害司法鉴定。

目前，家属已就卫健部门的处罚决定向深圳市政府申请行政复议，认为"暂停六个月"的处罚过轻，要求重新处理。同时，广东省卫健委表示，将督促深圳对全市120急救网络进行全面检查，对不达标单位责令整改或暂停服务，以保障院前急救质量。

这起事件引发公众对120急救体系规范运行的关注。在生命救援的关键时刻，每一分钟都至关重要，急救指令的执行不容丝毫偏差。

来源：红星新闻、广东省卫健委