张勇军陪刘四海回麻城老家办理相关手续 张勇军为刘四海办理相关证件

□楚天都市报极目新闻记者 王峻 通讯员 杨冰 何周谛

“我也有银行卡了，以后赚到的钱都可以存在这里面了！”3月25日，年近六旬的刘四海（化名），双手捧着刚办好的银行卡，兴冲冲地递到张勇军面前，像个得到心爱玩具的孩子。

谁能想到，这个笑容灿烂的男人，曾是无法正常生活的流浪汉；而眼前这位耐心陪着他的民警张勇军，20年前，曾亲手将他送进了监狱。

在汉阳区洲头街道新五里社区，张勇军是出了名的“老公安”。干公安三十余年，他一身正气、办案严谨，可到了社区，却甘愿放下锋芒，当一名从头学起的“新兵”。他管辖着近5000户居民、三所学校，每天穿梭在高楼与街巷间，谁家邻里闹矛盾、有烦心事，他都第一时间上前帮忙，默默守护着一方平安。提起张勇军，社区居民和同事说得最多的，就是他骨子里的温柔与执着，这份藏在刚毅背后的温情，在他帮扶刘四海的故事里，体现得淋漓尽致。

二十年后再见

从“送他入狱”到“助他重生”

刘四海这个名字，张勇军记了整整二十年。

2003年，张勇军还是刑侦民警，亲手办理了刘四海的案子。那会儿的刘四海，是个“三无人员”：没户口、没文化、没亲人。由于缺乏管教，十几岁便流浪在外，靠卖苦力勉强糊口，一时冲动将人打伤后入狱，让他本就艰难的人生彻底坠入谷底。

谁也没想到，二十年后，两人会以另一种方式重逢。

2024年社区巡查时，工作人员用无人机在铁路旁的绿化带深处，发现了几间简易棚子，棚子的主人，正是刘四海。“里面不仅有棚子，还有他养的二十几只鸡、种的小菜，看上去就跟荒野求生一样。”张勇军回忆起初见刘四海的场景，仍记忆犹新。

因没有户口和身份证，刘四海连火车、出租车都坐不了，只能窝在棚子里，过着与世隔绝的日子。认出刘四海的那一刻，张勇军没有丝毫犹豫，更没有因他有前科而疏远。“他虽然犯过错，但出狱后也没再做过违法的事。”张勇军说，聊过之后他才知道，刘四海最大的愿望很简单——有一张身份证，能像正常人一样自由行走、找份正经工作。

为帮刘四海圆梦，张勇军开启了跨越千里的帮扶之路。他先联系刘四海老家麻城的村委会和派出所，得知刘四海从小没上户口，父母早已去世，只剩几个弟弟妹妹在当地生活。为核实信息，张勇军专程出差麻城，挨家挨户走访老人，查找刘四海父母的坟墓，反复协调当地民政部门，最终敲定以挂靠弟弟妹妹的方式，为他申办户口。

“嫁姑娘式”帮扶

一场用心用情的守护

这期间，张勇军跑前跑后、忙得脚不沾地。他担心刘四海在棚子住得不安稳，便每天上门陪他谈心，倾听他这些年的委屈；得知他舍不得自己养的鸡，张勇军自掏腰包，以100元一只的价格买下二十只鸡。此外，他还协调街道为刘四海争取了帮扶款，村里也为他安排了临时安置房，让他回老家后有个落脚之地。

洲头街派出所副所长胡曦这样评价张勇军：“他对刘四海，就像嫁姑娘一样操心。从送他回麻城安家，到后来他回武汉务工，再到办银行卡、找工作，每一个环节都亲力亲为。这种细心和周到，同事们知道后都很感动。”

2025年12月2日，是刘四海这辈子最难忘的一天。拿到崭新的身份证后，这个年过半百的男人，双手捧着身份证反复摩挲，眼眶瞬间泛红，声音也忍不住哽咽。“活了几十年，我终于有自己的身份了。”这句话，刘四海翻来覆去说了好几遍，满是激动与感激。

户口解决了，张勇军又开始为刘四海的工作操心。他知道刘四海没文化、没技术，只能干苦力，便四处托朋友，先后为他介绍了超市、酒店的临时工作；后来发现刘四海踏实肯干，又帮他联系了光谷一家餐馆，不仅包吃包住，还签了两年劳动合同。如今的刘四海，每月能挣四千元钱，他省吃俭用攒钱，心里有了盼头：跟着大厨学切菜、配菜、炒菜，以后回老家靠手艺吃饭。

“张警官对我，就像对家人一样操心。”刘四海常跟人念叨。从办户口、办银行卡，到找工作、送衣物，张勇军的帮扶渗透到他生活的每一个角落，把他从绝望边缘拉回正常生活轨道。面对感激，张勇军看得很淡：“我只是做了该做的，既然遇见了，就不能不管。能看着他重新回归社会、好好生活，比什么都强。”

细微之处见担当

把居民矛盾化解在萌芽前

如果说帮扶刘四海是张勇军温情的缩影，那么化解社区各类纠纷，便是他日常工作的常态。新五里社区管辖三个小区，近5000户居民来自五湖四海，邻里间的小矛盾、小摩擦时有发生。张勇军打破“有纠纷才调解”的被动模式，每周联合社区、物业主动排查矛盾苗头，针对新交付小区业主和物业因装修、停车问题易起纠纷的特点，主动牵头搭建“警社物业”沟通群，提前发布邻里相处、装修规范等温馨提示。

不久前，社区发生了一起特殊的邻里纠纷。家住某小区的孙女士，发现自家的猫通过窗台跳进邻居家，碰巧邻居出差在外，孙女士担心猫会饿死，情急之下私自叫开锁师傅撬开邻居房门，把猫抱了回来。邻居回家后，见房门被撬又气又急，当场要求追责并赔偿。张勇军第一时间上门，耐心倾听双方诉求，一边向孙女士解读法律规定，告知她私自撬门是违法行为，一边安抚邻居情绪。经过反复沟通，双方最终达成和解：孙女士诚恳道歉，花三千多元买来新门锁换上并赔偿适当损失费，邻居也不再坚持高额赔偿。

校园周边的安全，也是张勇军的重点关注。他坚持每日早中晚三时段主动步巡，针对辖区三所学校上下学高峰，提前半小时到岗值守，主动排查校园门口流动摊贩、违规占道、陌生人员逗留等隐患。2025年9月开学前，他到学校安全检查时，发现一个重大隐患：学校操场四周环绕着数栋几十层超高层建筑。“之前媒体报道过外地高空抛物砸伤小孩的事，我不能让悲剧重演。”张勇军当即找到学校和小区物业，要求在楼顶安装高清对空监控，在电梯间张贴警示标语。在他的坚持推动下，隐患被彻底排除。

秋季开学后，他又主动发现小学门口斑马线无减速提示、周边商铺违规售卖危险小玩具，第一时间联合城管、市场监管部门上门整改，全程不用学校、家长投诉，主动发现、全程闭环处置，把护学岗从“被动值守”变成了“主动巡防”。“有张警官在，我们家长也放心多了。”一位学生家长的话，说出了很多人的心声。

从刑侦民警到社区民警，三十余年从警路，张勇军褪去了刑侦的锋芒，多了几分社区工作的温情与坚守。“年纪大了，从刑侦一线转到社区，就是尽全力多为居民做点好事、实事。”张勇军笑着说。