当前正值春耕备耕关键期、春茶采摘旺季,农村地区现金交易频繁、零钞需求旺盛,近日,陕西农信平利农商银行兴隆支行紧扣“3·15”消费者权益保护契机,聚焦涉农群体民生需求,以“守护春耕血汗钱,识假防骗保安全”为主题,精准开展反假货币宣传与便民现金服务,全力筑牢农户财产安全防线,为春耕春茶生产有序推进保驾护航。
此次宣传活动紧盯农户、农资经营主体、种植合作社等群体,多措并举普及金融知识、优化现金服务。一方面,做实阵地宣传强基础,在营业网点、助农取款服务点专门设置反假宣传专区,张贴主题宣传海报、摆放知识折页,配齐验钞设备供群众现场实操体验;柜面工作人员主动对接办理取现、兑零业务的农户,细致讲解新版人民币防伪特征,手把手教学“眼看、手摸、耳听”基础辨伪技巧,让识假防假知识深入人心。另一方面,联动多方扩覆盖面,联合乡镇市场监管所、派出所开展户外联合宣传,搭建咨询服务台,现场答疑解惑拒收现金、假币维权等热点问题,明确告知110报警等维权渠道,全面提升群众维权意识。
针对春耕、春茶期间群众零钞兑换需求激增的实际情况,该行提前统筹、足额储备各票面零钞,全力保障群众就近兑换需求,同时开通上门兑换绿色通道,切实提升现金服务便捷度。